走访慰问要突出“真味”

近日，中共中央组织部下发通知，要求各级党组织在元旦春节期间开展走访慰问生活困难党员、老党员、老干部活动，走访慰问是了解走访对象生活状况、帮助解决问题的重要渠道，更是同他们联系感情、表达组织关怀和温暖的重要举措。广大党员干部要认清其重要意义，走访慰问要突出“真味”，用真心真情解民忧纾民困，把党和国家的关怀和温暖送到老党员、老干部家门口、心坎上。

真心实意，在“走”字上见真章。俗话说，脚上有多少泥土，心中就积淀多少感情。走访慰问是一项民心工程，领导干部要把走访慰问摆在密切党群、干群关系的高度来认识，将走访慰问当做一种责任、一种情怀、一种品德，而不是当成“例行公事”来对待，带着实打实的“真心”去落实党和国家的关怀举措。要怀有“但愿苍生俱饱暖，不辞辛苦出山林”的真情，切实摆正态度，积极主动走出办公室，身入一线、脚踏实地走入困难党员、老党员、老干部家中，走到他们身边，走进厨房、卧室、后院、厕所……看看吃穿住行等情况，了解所思、所虑、所急、所盼、所望，听取现实困难，掌握实际诉求，解决实际问题，提升他们的获得感、幸福感、安全感。

抱诚守真，在“访”字上暖人心。安民之道，在于察其疾苦。广大党员干部要放下架子、俯下身子，带着一颗真心、怀揣一份真情沉下去，深入慰问对象家中，用他们喜闻乐见的方式进行“肩并肩”沟通交流，“面对面”谈心谈话，少说“官话”、少打“官腔”，实实在在地了解慰问对象的学习、思想、生活等各方面情况，送上组织的关怀。对于一些老党员、老干部，要多褒扬他们为党和国家事业所作的贡献，静心聆听他们的故事，聊聊过去的峥嵘岁月，谈谈当下的形势发展，鼓励他们发挥“夕阳红”余热，积极传播党的好声音，弘扬社会正能量。

情真意切，在“慰”字上用深情。“群众利益无小事”，走访慰问是一项排忧解难的暖心工程，各级党组织要坚决杜绝只“走”不“慰”现象，涵养“一枝一叶总关情”的为民情怀，以“踏石留印、抓铁有痕”的务实作风，真走实慰，“走”到群众心坎里，“慰”到群众困难处。广大党员干部要开展入户走访面对面，推心置腹话家常、倾心交谈、嘘寒问暖，倾耳聆听，倾听他们的诉求，了解物质生活、精神生活，关心心理健康，切实做到情况清、需求清、思想动态清，了解他们的“真需要”，因户施策，精准慰问。要坚持问题导向，对照走访慰问台账，对了解到的的实际问题，能解决的马上协调办理，不能及时解决的做好动态跟踪，将群众的意见建议带回去，分类别分阶段逐一破解，确保“慰”出真效果。

求真务实，在“问”字上出成效。走访慰问，不能止于“慰”，还要在“问”上多下功夫。即问需于民、问计于民。“问”就是要不断问真问实，问出“干货”、问出所忧所想，要充分发挥老党员、老干部“智囊团”作用，把老干部、老党员的真知灼见听进去，问出工作“真经验”、发展“金点子”。领导干部要摒弃“应付”的交差心理，耐住性子、俯下身子，摸一摸他们的衣被，揭一揭他们的锅盖，坐一坐他们的板凳，切莫“身到心不到”。同时，要改掉“官腔话”，学会说“土话”，运用群众听得懂的方言俚语，和他们拉拉家常，掏掏心窝，问问他们缺什么、盼什么，听听他们的“牢骚话”，问出实情、问到民需，认真解决操心事、闹心事、揪心事、烦心事，让慰问对象们舒心安心的同时，切实感受到党和政府的温暖，做到“慰问一人、温暖一户、带动一片”。