奏响为民服务“三部曲”

用真心敲开农门，听好“民声曲”。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。百姓家中的那扇“铁门”，正是“知屋漏”的“宇下”、“知政失”的“草野”。要充分发挥基层党组织的引领作用，引导基层党员干部深入基层一线，和群众坐在一条板凳上倾听民生，变群众“上门”为干部“敲门”，在敲开“农家门”的同时，更打开“百姓心门”。要拓宽“敲农门”渠道，既要线下敲，也要线上响，定期采用电话、微信抽问、回访的方式，调查群众满意度，形成“线上＋线下”的“双敲门”模式。要着力培育农村“领头雁”，常态化组织学习乡村振兴有关知识，扎牢为民服务之根，确保把群众心声“听全”“传远”，让群众心声“有回响”。

以真情摸清民生，察好“民需曲”。民生是最大的政治，是社会发展基础。摸清民生不是简单一句口号，讲究的是一个“细”字，要倡导务细务实精神，细致入微、见微知著，真正把每一件民生小事放在心头。要建立完善民生调查全程纪实机制，在基层干部“敲农门”的同时也要保证将群众诉求“原汁原味”记录在册，掌握好第一手信息，为解决群众诉求奠定坚实的基础。要用好“民主议事日”“主题党日”等平台，让群众也能成为基层舞台上的主角，也能在舞台上“放声高歌”。要创新工作方式方法，探索建立专门致力于倾听群众述求的网络平台，健全完善群众述求办理长效机制，加大问题督办力度，提高办结效率，确保群众诉求“件件有落实，事事有回音”。

靠实干解困纾难，解好“民忧曲”。习近平总书记强调，“让群众满意是我们党做好一切工作的价值取向和根本标准。”要坚持问题导向，从群众亟需解决的事情抓起，从最基本的民生小事抓起，精准定位，多谋民生之利，多解民生之忧。要多开展党员干部“大合唱”，提倡在合唱中戴党员徽章、亮党员身份、当先锋模范，让“合唱团”走在前、作表率，让“合唱声”响彻疫情防控、乡村振兴、抗洪救灾、巩固拓展脱贫攻坚成果等基层一线。要结合党史学习教育，持续开展“我为群众办实事”实践活动，深入开展“群众提、群众评、群众议”等活动，推动为民办事提质增效，真正将工作做进群众的心坎里，用群众满意度的高低来检验工作的成效。