五一民宿“毁约”终将“毁诚信”

五一长假临近，旅游氛围愈加浓烈，全国各地旅游热门城市，早在火车票开票当天，均出现售罄现象，可见今年五一小长假外出旅游的火爆。许多酒店也趁此纷纷提高房价，出现了五一期间房价暴涨3倍的情形，更为让人跌破眼镜的是，一些民宿掀起了“涨价毁约潮”。

顾客提前一个月以正常价格预定的民宿，在临近五一小长假时，却被店家以“房间装修”、“民宿倒闭”、“老板换人”等理由告知取消订单，殊不知，民宿在另一家网络平台正在以4倍的价格接受预定。因为商家得不到更大的利益，而强制让客户退订民宿，这种一味只顾利益、有失诚信、缺乏市场行为道德的作法实属是为五一旅游环境“抹黑”。

经历了三年特殊时期，在2023年，全国文化旅游业迅速复苏，人们的出行热情持续高涨，根据相关旅游平台数据，“五一”假期旅游人次有望突破2019年同期水平，达到2亿人次，创五年来新高。供不应求就会导致消费成本增加，五一期间整体住宿价格、航班价格大幅上涨，“节假日经济”让旅游业商家大赚一笔的同时，也让旅客们“望而却步”。

最近，全国各地的文旅局局长纷纷“上才艺”，运用新媒体宣传当地旅游资源，在做好“面子”工程的同时，更重要的是要夯实“里子”。淄博烧烤火遍全国，吸引当代大学生“特种兵”式旅游感受淄博烧烤文化，为了让游客能够享受到最佳游玩体验，淄博政府严令禁止酒店、餐饮和出租车出现“宰客”现象，喊出了“谁砸我们的锅，我们砸谁的碗”的口号，赢得互联网上众多网友的好评。通过强硬的监管、具有人情味的政策实施，中和了多年“山东大虾”的负面影响，也大范围拓展了山东旅游形象。

同样，面对无缘退订，一方面，游客要拿起法律武器，民宿酒店“无良”毁约的行为侵犯了消费者合法权益，消费者有权要求民宿酒店继续履行原来的订房订单维持原价，如果因为民宿酒店擅自解约导致消费者另行订房产生损失的，该民宿酒店除了应当退还已付款外，还应当支付消费者另行订房导致的差价损失。另一方面，各地政府也应该从制度上切实保障消费者权益，严格督导商户依法守法，增强“违法成本”，让商家在思想上不违法，从源头铲除城市形象“黑点”。