联动打好“组合拳”，抵制“天价黄牛票”

随着音乐产业的快速发展和娱乐市场的逐渐成熟，线下演出市场强劲复苏，演唱会已经成为年轻人文化生活中不可或缺的一部分，音乐狂欢的背后，是人们对美好生活的向往，是对生活的信心，是对未来的期许，同时也标志着消费升级，经济回暖。

近日，已落下帷幕的某演唱会门票一度冲上热搜，第一排黄牛门票甚至高达200万，不少“狂热粉”宁愿卖房借贷也要去追星，不禁令人唏嘘。演出市场的火热复苏固然令人鼓舞，但是正常渠道购买门票却一票难求，而“天价黄牛票”水涨船高的现象时有发生，这种现象不仅损害消费者的合法权益，也严重扰乱市场秩序。

之所以“天价黄牛票”愈演愈烈，主要是因为有利可图、有缝可钻、有机可乘。一是粉丝盲目追星让黄牛有利可图。天价门票之所以有市场，离不开粉丝的盲目追星，许多没抢到票的粉丝圆梦心切，甘愿高价购买黄牛票。二是平台票务漏洞让黄牛有缝可钻。部分票务平台系统存在漏洞，利用抢票软件等技术手段可在短时间内大量抢购门票，导致市场上的票源紧张。三是市场监管不足让黄牛有机可乘。相关法律法规不够完善，监管力度不够大，处罚措施不够严，违法成本并不高。因此，为了遏制这种现象出现，迫切需要相关部门提出应对措施。

写好宣传新篇章，横向打好“思想拳”。一是通过主流媒体进行宣传，加强对黄牛囤积门票行为的谴责和舆论引导，提高公众对于黄牛行为的认知，不为“黄牛”提供市场需求，面对不合理、不合法的高溢价门票，做到“宁可门口站，也不能让黄牛赚”，从根源上遏制黄牛现象的发生；二是引导粉丝树立正确消费观，不盲目追星，警示消费者远离黄牛票和抢票软件，引导他们通过正规渠道购买门票，同时提高维权意识，对“黄牛”乱象及时举报，让黄牛无利可图。

全面织密购票网，纵向打好“技术拳”。一是加强技术防范，构建强力“防火墙”阻止刷票软件进入购票系统，利用数字技术下的身份查验和个人生物识别信息保护相结合的方式，保障正常购票渠道。二是可以参考铁路售票机制，强化事前监督，建立黑名单制度，利用信息化手段识别异常账号。三是推出“强实名”购票制度，利用人脸识别等技术，将“实名制购票”与“入场人证合一”相结合，减少黄牛通过匿名购票的可能性。

合力筑牢法治基，轴向打好“监管拳”。一是明确黄牛炒票行为的法律定位，完善相关法律法规，加大对黄牛行为的打击力度，提高违法成本。二是专项督查现场倒票、卖票的现象，发现一起查处一起，绝不姑息，严厉打击震慑。三是开设监督举报渠道，对于倒票、卖票等行为纳入有奖举报制度，实名举报并查实后，给予举报人奖励。四是组织督导组深入主办方内部开展自查自纠活动，查处系统内部的倒票、卖票蛀虫，肃清内部的违规分子。

演出市场发展迅速，只有联动打好“组合拳”，多管齐下，共同行动，才能让“黄牛”无路可走，将“天价黄牛票”扼杀在摇篮中，保护消费者合法权益，推动演出市场健康有序发展。