画好“满意圆” 凝聚“向心力”

近日，一则听障老夫妇遭遇电信诈骗的新闻引得网民们热议不断，视频中，浙江民警发现这对老夫妇遭遇电信诈骗后，及时联系手语志愿者协作进行一场“无声”式反诈，提供了“个性服务”、“暖心服务”，评论区网友们纷纷点赞。要想凝聚群众“向心力”，要以群众需求为圆心，服务为半径，着力夯实业务基础，画好群众“满意圆”。

良好的服务态度，坚固沟通桥梁。良好的服务态度是坚固沟通桥梁的先行条件。通过热情、耐心、诚信和尊重他人，与群众建立坚固的沟通桥梁。积极倾听群众的需求和问题，理解群众的意见和建议，从而更好地了解他们的需求。在处理电信诈骗案件中，通过良好的服务态度，确保与听障老夫妇的有效沟通，让他们感受到关心和帮助。

负责的工作态度，化解急难愁盼。负责的工作态度是解决群众急难愁盼问题的关键。这意味着要对自己的工作负责，严格按照工作要求和标准完成任务。在处理电信诈骗案件中，负责的工作态度可以确保及时采取措施，保护老夫妇的财产安全。同时，对于其他可能的困难和问题，也要以负责的态度去面对和解决，以满足群众的需求。

精专的业务态度，深挖专业知识。精专的业务态度是深挖专业知识的基础。只有不断学习和掌握相关领域的专业知识，并将所学知识应用到实际工作中，才能提高业务能力和技能。同时，要保持对新技术和新趋势的了解，积极寻求创新和突破，以保持在行业的前沿并提高服务质量。