以“四员”担当做实“四下基层”

“四下基层”是习近平总书记在福建工作时大力倡导并身体力行形成的工作方法和工作机制。当前，第二批主题教育正在如火如荼开展，广大党员干部要坚持重心下移，以宣传员、调研员、调解员、接线员的担当精神，做实“四下基层”，推动主题教育走深走实。

当好党和政府的“宣传员”，推动政策宣传下基层。习近平总书记强调，要深入基层，走进群众，将宣传思想工作做到群众的心坎上。广大党员干部要着力当好宣传员，坚持党的方针政策下移，推动政策从“声边”到“身边”，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。按照群众喜好进行“独家定制”，做到宣传宣讲“有滋有味”。要有“鲜味”，坚持线上线下、传统媒介和新兴媒介相结合，形式上呈现“新意”，讲出政策“新味道”；要有“土味”，语言上多接“地气”，变“官方话”为群众听得懂的“土方言”，让语言既有“情感”又有“温度”；要有“香味”，效果上突出“入心”，让群众品来“齿留余香”，回味无穷，打通联系群众的“梗阻塞”，让政策之香入脑入心。

当好党和政府的“调研员”，推动调查研究下基层。“知之愈明，则行之愈笃；行之愈笃，则知之益明。”没有调研，就没有发言权，不入基层，就不能获得第一手资料。广大党员干部要当好调研员，用好调查研究的传家宝、基本功，念好“深、实、细、准、效”五字诀，既用“脚力”又用“脑力”，把步子迈稳、把基础打牢、把工作抓实。要坚持奔着问题去、带着问题学、盯着问题改，放下架子、扑下身子，实地查看、走访群众，“身入”基层、“心入”群众，与老百姓同坐“硬板凳”，同吃“农家饭”，共同“拉家常”，在与老百姓面对面交流中掌握实情、心贴心沟通中了解民意，切实把情况摸清、把问题找准，拿出“金点子”、开出“好方子”，让困扰群众的“疑难杂症”药到病除。

当好基层组织的“调解员”，推动信访接待下基层。习近平总书记指出，要加强源头治理，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。广大党员干部要当好调解员，用“情”化“矛”，搭起党群“连心桥”，变“被动接访”为“主动下访”，把矛盾解决在一线、化解在萌芽状态。要自觉站稳人民立场，畅通群众诉求通道，把群众工作送到“家门口”，将来访群众当考官，把信访案件当考题，眼睛向下寻问题、脚步向下找思路，钻进“矛盾窝”“群众堆”察实情，变“公文转着办”为“就地马上办”、变信访拐弯为领导直接办，集中力量化解矛盾、破解难题，让信访接待工作有“力度”更有“温度”，为群众兑现满意答案。

当好基层群众的“接线员”，推动现场办公下基层。习近平总书记在福建工作期间，倡导“现场办公下基层”，要求把工作的着力点放在基层一线。广大党员干部要当好接线员，坚持用好“一线工作法”，勇担当、善作为，破解难题动真格、为民造福用真情，从“机关会场”转战“基层现场”，着力为群众治痛点、解难点、疏堵点。要牢固树立为群众办事、为人民造福的政绩观，变“等群众上门”为“上群众家门”，化“被动服务”为“主动服务”，前往一线“把脉”，现场开展集中“会诊”，既贯彻“当即就看”，又力推“马上就办”，推动问题解决在一线、矛盾化解在一线，努力提高群众“幸福指数”。