坚定信心 聚力打造营商环境新高地

优化营商环境是一场没有最好，只有更好的自我革命；好的营商环境就是生产力、竞争力、吸引力…1月25日，全省召开优化营商环境大会，吹响了继续以控制成本为核心优化营商环境的“冲锋号”。我们要知重负重、迎难而上，聚集突出问题，在营商环境补短板、抬底板上跑出“加速度”，助力武汉打造综合成本洼地和营商环境高地。

第一，聚力政策强基，奋力打造政策环境新高地。营商环境，离不开政策供给助力。要制定政策手册，对现行行之有效优化营商环境政策文件精细化梳理，分门别类汇编成册；健全政策体系，对标省优化营商环境条例，开展政策法规立改废释，着力破除政策障碍；定制政策套餐，落实“一企一策”，完善中小微企业诉求响应机制；创新政策解读，依托自媒体、直播、短视频等解读宣传政策，让企业掌握政策、享受政策红利；抓好督导检查，定期对政策落实、资金拨付、机制运转开展检查评估，抓好问题整改，强化评价结果运用。

第二，聚力诚信固本，奋力打造信用环境新高地。诚信是营商环境的基石。鼓励企业加强内部信用管理，不断完善生产经营信用档案；建立企业失信清单，对企业在生产、经营、服务中产生的失信行为纳入联合惩戒范围，不断激励企业诚信办企。打造诚信践诺政府，全力梳理各级政府新官不理旧帐、拖欠企业款项行为，抓好款项兑付，提升政府形象；加强政企沟通，深化“解难题、稳增长、促发展”企业帮扶行动，让政企互信互动迈出新步伐。

第三，聚力深化改革，奋力打造政务环境新高地。政务环境既是一种重要资源，更是一个地区生产力竞争力吸引力的综合实力外在体现。坚持“放管服”改革，深化“最多跑一次”，以刀刃向内的狠劲和一抓到底的韧劲，坚决破除部门间的数据壁垒、利益藩篱。坚持流程再造，审批事项“能简尽简”“能快尽快”，拓展“一件事一件办”“一事联办”“一窗通办”政务事项，不断推动电子证照应用广覆盖、扩大免证明范围，实现政务服务效率再提速。

第四，聚力作风优化，奋力打造服务环境新高地。服务环境好不好，群众和市场主体最有发言权。坚持群众满意是第一满意，市场评价师第一评价，企业感受是第一感受。一方面，转变服务态度。一线窗口、政务中心等部门要开展“微笑服务”，热情接待服务对象，让群众和企业感受到宾至如归、办事暖心。另一方面，提升服务标准。发扬“店小二”精神，落实首接即办、一次性告知服务规范，做到想企业之所想、急企业之所急、帮企业之所需，做到有求必应、无事不扰，不断赢得群众和企业点赞。

第五，聚力司法温度，奋力打造法治环境新高地。法治是最好的营商环境。进一步规范收费行为，对乱收费、乱罚款、乱摊派等行为严肃追究责任；进一步加强产权保护，对破坏知识产权的违法违规行为严厉打击，让一切劳动、知识、技术、管理、资本等要素活力竞相迸发；进一步化解矛盾纠纷，坚持新时代“枫桥经验”，突出源头治理，将矛盾化解在前端，对涉企信访7日内程序性回复达99%以上；进一步推广网络立案，自当事人提出立案申请并补正材料后7个工作日审核完毕并告知；进一步依法审理案件，扩大受理领域，综合运用简易程序、小额诉讼程序、速裁程序便捷低成本维护当事人合法诉权，让市场主体感受到公平正义就在身边。

优化营商环境如逆水行舟，不进则退。只要我们以一往无前的奋斗姿态和永不懈怠的精神状态，一体推进以控制成本为核心优化营商环境，就一定能为建设先行区、打造英雄城做出新的更大贡献。