扎根基层,为民办事

荀子曰:“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海”,社区工作任重而道远,需脚踏实地全心全意为人民服务,在服务社区居民的路上更走更远。2023年11月13日,我被分配到了娘热街道曲米林村,怀着异常激动的心情,开启了我的社工之旅。

初入社区、挑战前行:大学生社区工作新篇章。作为一名刚步入社会的大学生,社区工作经验缺乏,却参加了社区工作者这份工作,所以经常怀疑自己能否胜任这份工作。加上初到社区刚好碰上环境大整治,没有过多时间去熟悉,整个人进入一种极为忙碌的状态,我们的工作虽然看似每天只是在辖区里进行路面清理、处理占道经营、违规停放、走访入户、宣讲政策、调节纠纷等一些简单问题,但把一件简单的事情日日做好就是不简单,虽然这些事情都很平凡,但把一件平凡的是千百遍地做好就是不平凡。

工作不易、成长迅速:社区工作的蜕变之路。这份工作来之不易,工作过程也很辛苦,但是转眼已经坚持了四个多月,在这段时间里,无论是在待人接物上,还是在处理紧急事件突发事件上,村居的领导和长辈都给我们做出了榜样,用他们的行动影响着我们。随着时间的推移,我的感受越来越深刻,工作能力也在不断加强。我越来越清楚地认识到社区工作者的重要性,我们作为“全科社工”不仅要解决社会矛盾,服务社区居民的重要群体,更要严格要求自己,多学习不断充实自己,让我们更加“全能”,更好的服务群众。

深入基层、一户一档:网格员的工作之道。作为网格员,走访入户是我们工作中最重要的部分,我们平常入户采集信息时,要主动走访群众、积极宣传政策、妥善调解纠纷、耐心听取民声,能够很直观地了解到居民们在生活中遇到的问题和困难,要及时上报并解决自己辖区居民反馈的问题,要对辖区内的人口户底进行不断完善,要对辖区居民生活情况和生活环境做到心中有数。网格员的工作是一项长期的工作,也是一个多身份的工作,我们要当好信息员、调解员、联防员、教导员、宣传员、战斗员、服务员,要与居民建立好关系,要做到常常下网格,多与居民们沟通交流,才能更好的去完成我们的工作。

领导满意、群众放心:基层服务的坚守与成长。网格员的工作看上去简单,实际上复杂而繁琐,但我相信,只要坚持,不断提升自身能力,做好本职工作,就一定会成功。作为新成立的村居,我们像是‘创始人’,伴随着社区共同成长,我很荣幸能成为社区工作者的一员,去扎根于基层,服务群众。争取在未来的工作中能够尽快独当一面,作一名优秀的社区工作者,我会更加努力,做到“让领导满意,让群众放心”。

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