从“四下基层”中把握为民服务的“暖心角色”

“信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、宣传党的方针政策下基层“,“四下基层”是习近平总书记在福建宁德工作时大力倡导的工作方法和工作制度,经过35年的实践打磨,这一优良作风不断得到传承和发展,在为民服务中展示了党员干部的作风和价值理念,为党员干部解民忧、办实事,践行党的群众路线树立了光辉典范。广大党员干部要深刻领会“四下基层”的时代内涵,细心品读其中心系群众,汇聚民心的工作方法,以实的作风,干的举措,让群众的“心声”变成“掌声”,真正把基层下得实、下得有效,确保主题教育取得扎实成效。

在深学细悟、晓之以理中当好基层“宣传员”,让党的理论政策在基层“萌芽生根”。习近平总书记强调,要坚持以党内教育引导和带动全社会的学习,让党的各项创新理论“飞入寻常百姓家”。要让党的各项创新理论为群众掌握、熟知,广大党员干部要以第二批主题教育为契机、结合工作实际,多“接地气”,多“解民意”,在深学细悟创新理论的同时,常到群众家中“转一转”,常听群众“唠一唠”,结合群众所需宣传党的好政策、好理论,让群众感受到党的政策好、创新理论妙、党的关心足。在做好政策宣讲工作时切莫以“官话、套话”去走过场、搞形式,而是要善用“土话、白话”将理论政策讲准讲深,让群众愿意听、听的懂,确保党的各项理论政策在基层“生根发芽”,实现“润物有声”的效果,从而凝聚起广大干部群众的思想共识和磅礴力量。

在寻根问底、身入心至中当好基层“调研员”,让调查研究在基层“走深走实”。调查研究是谋事之基、成事之道。习近平总书记初到宁德工作时便将下辖的9个县全部跑遍,每到一地均组织座谈、走访群众,形成调研文稿《弱鸟如何先飞——闽东九县调查随感》,迅速吹响了宁德地区思想大解放的号角。“办公室都是问题,基层都是办法”,广大党员干部要时常“向下看”,既要沉下基层“调”出实情,更要针对实情“研”出实效,要善于从群众的实践中汲取营养、获得真知,到群众呼声最高、反映最强的领域开展调研,聚焦群众关心忧心痛心事,在基层一线“把好脉、开好诊”,做好“调”后的文章,拒绝“盆景式”“发言式”“走秀式”调研,坚持好的差的都要看,搞“原滋原味”走访、查阅,不搞“政绩美化”“问题虚化”,切实将调查研究转化为推进工作、解决问题的实际成效,以扎实的调查研究不断提高主题教育效能。

在广开言路、心系于民中当好基层“调解员”。让信访问题在基层“一步即止”。治理之道,莫要于安民;安民之道,在于察其疾苦。信访工作是党和群众的“连心桥”,是了解民意、解决民忧、体察民情的重要窗口。习近平总书记高度重视群众信访工作,在宁德工作期间,亲自下基层接访,直接推动形成了宁德地区三级领导干部下基层接访的常态化制度设计。广大党员干部要想做好信访工作,关键在于要坚持人民主体地位,将自己看成人民中的一员,把信访接待当作检验自己工作成效的“试金石”,对待上访群众要“用心”接访更要“用情”,对于群众反映强烈的问题要“事事有回音”,提出的合理诉求要“件件有落实”,做到将“被动接访”变为“主动下访”,以群众满意作为工作的根本遵循。切记不可将信访当“负担”,将矛盾当“皮球”,演“视而不见、你转我推、久拖不决”的小把戏。

在抱朴守拙、勤政为民中当好基层“接线员”,让现场办公在基层“见行见效”。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”。习近平总书记在福建工作时三进下党,使下党乡实现从“五无乡镇”到“红色旅游新地标”的翻天覆变化,用实际行动践行同群众的血肉联系。广大党员干部要带着任务、带着问题把办公室从“机关大院”搬到“田间地头”,与基层群众“同坐一张板凳”“共话一个家常”,了解他们的”急难愁盼“,按照“立办即办”原则开展现场集中“会诊”,以“销号清账”的决心做好“时间表”,明确“责任人”,让问题在一线解决、责任在一线落实,以“小步快跑”的为民姿态,把推动“一个问题解决”变成为“一批问题解决”,用真招实招、实干实绩赢得百姓喝彩、群众满意。(王兆麟)

来源:内蒙古乌拉特前旗大佘太镇

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