一“乡”情愿“嵌入”一线工作

浙江省湖州市长兴县林城镇人民政府 周锋

当前，第二批主题教育正在基层火热开展，广大基层党员干部要以“四下基层”为抓手，满怀对人民群众的炙热深情，走近人民、走入民心，让“四下基层”在广袤乡村硕果累累，成为驱动乡村振兴不断发展的强大助力。

校准乡音不做“说客”，善讲寓言、多话时事，将创新理论嵌入民俗风情，助力党的路线、方针、政策下基层。到农村去宣传党的农村政策，搞好形势教育，解开群众思想上的疑虑，是办实事。只有宣传好政策，让政策从“文件”到“田间地头”、群众心上，政策才能更好地实施、落地。广大基层干部要立足基层群众文化程度参差不齐等特点，在准确把握、深刻理解党的路线方针政策的基础上，用百姓话、地方话讲活讲透党的路线、方针、政策，通过面对面讲解，以生动的语言让党的创新理论传遍基层，把党的正确主张转变为群众的自觉行动。

丈量乡土不做“游客”，抽丝剥茧、解剖麻雀，将求是态度嵌入实干作风，助力调查研究下基层。调查研究是谋事之基、成事之道，是密切联系群众的重要渠道，广大基层干部要深入调查研究，就必须迈开步子、扑下身子干实事、谋实招、求实效，置身基层一线、重点项目、民营企业等开展调研，把办实事、破难题、促发展作为调查研究的重要内容，打捞“群众呼声”变为“政策哨声”，让调查研究工作发现的问题、提出的对策真正成为惠民利民的有效依据，在躬身践行、知行合一，将调查研究贯穿各项工作的全过程，通过调查研究把群众难点摸透，从细处入手，向实处发力。

满怀乡情不做“看客”，明察秋毫、温暖人心，将较真精神嵌入下沉姿态，助力信访接待下基层。习近平总书记高度重视信访工作，指出信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民。基层干部要主动接访下访，定期到乡镇、村公开接访，把深入基层下访与到本级信访接待场所定点接访、重点约访、专题接访有机结合起来，化被动为主动，让信访工作切实倾听民声、了解民意，要用好“信访接待下基层”及“接诉即办”等制度机制，直面群众、直击矛盾化解信访积案，做细做实“送上门的群众工作”，坚持“问题解决、政策解释、群众解气”工作法，组织开展“治重化积”攻坚行动，让群众实现零时差、零距离、零门槛报问题、提建议。通过信访工作与人民群众面对面交流，不断理清工作思路、分析问题根源、查找问题症结、明确工作措施，着力把矛盾化解在源头畅通群众信访渠道，及时接待信访群众，及时解决群众初信初访反映问题，抓住问题化解最佳时机，实现事事有人管、件件有着落。

心系乡亲不做“过客”，立行立改、及时反馈，将服务情怀嵌入群众期许，助力现场办公下基层。现场办公是解决百姓急难愁盼问题的有力举措，更是拉进党群关系的重要途径，基层干部要利用“发现问题在一线，化解矛盾在一线，工作落实在一线”的“一线工作法”，把问冷暖“办公桌”移到群众家门口，汇集民情民意，现场能解决的坚决马上办，对需要进一步研究解决的问题，做到持续跟进，限时办结，以“一竿子插到底”的精神“马上办、限时办、盯着办”，做到情况掌握在基层、问题解决在基层、矛盾排解在基层、工作推动在基层、感情融洽在基层，通过“立行立办”“回看督办”等举措，切实把问题解决在一线、工作落实到一线。