“四下基层”要主动喊“到”

江苏省昆山市张浦镇 肖月 许恺琦

“四下基层”是习近平同志在福建宁德工作时大力倡导并身体力行形成的工作方法和制度。经过多年的坚持和发展，它已成为党密切联系群众、走好群众路线的重要载体。当前，第二批主题教育正在深入推进，广大党员干部要坚定不移走好新时代党的群众路线，在繁琐的基层工作中要深入群众、服务群众、主动喊“到”，提升干事创业本领，破开群众心中难题。

推动政策方针下基层，“声到”更要“身到”。坚持“群众在哪里，宣讲就走向哪里”，做到“上接天线、下接地气”，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。为此，党员干部应带头学、认真学、扎实学，把党的理论方针政策学深悟透，以自己的示范行为带动更多的党员群众。同时，站稳群众立场，讲好群众语言，走好群众路线，主动参与宣讲，变“照本宣科”为同坐一条板凳、围坐一个圆桌的“拉家常”，通过“土话”“乡音”，把党的政策方针讲清楚、讲明白，让群众在愿意听、听得懂中切身感受到党的惠民之策、利民之举，在潜移默化中把党的政策方针转化为群众的自觉行动。

践行调查研究下基层，“脚到”更要“心到”。调查研究应躬身实践、实事求是，以解决人民群众所关心的热点难点问题为出发点和归宿点。要到群众反映强烈、反映集中的地方去，用心听清楚群众的心声，悉心听准确群众的需求，甘心接“烫手山芋”、当“热锅蚂蚁”，把群众的安危冷暖、急难愁盼挂在心上、放在心上。坚持问题导向，站在群众的角度“看事情”、坐在群众的位置“想问题”，既要蹲下身看蚂蚁般摸清实情，也要如解剖麻雀般找准问题焦点，更要由“一件事”延伸到“一类事”研出解决实策，切实把调查研究成果转化为促发展、惠民生的工作成效。

落实信访接待下基层，“收到”更要“办到”。习近平同志高度重视信访工作，指出信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民。信访接待是为了及时化解人民群众的急难愁盼，让他们的诉求得到及时回应，反映的问题得到及时就地解决。要主动走向田间地头、车间工地、街巷小弄，上门“寻访”、主动“接访”，读懂诉求背后的民意、怨言背后的情绪，把民意转化成“分步走”的实干，把情绪转化为“一起走”的奔赴。对“收到”的来信来访应该“马上办”“想法办”，直到“办妥”“办到”，及时解决群众反映的问题，让群众有更为触手可及的获得感、幸福感和安全感。

坚持现场办公下基层，“到会”更要“到位”。为群众办实事办好事，切实保障和改善民生，是密切党群关系的治本之策，也是最根本的群众工作。坐在办公室里碰到的都是问题，深入基层看到的全是办法。要走出会场、赶到现场，善于到群众关心关注的焦点上去办公，勇于到打不开局面、推不了进度的难点上去办公，一件接着一件办、一锤接着一锤敲。发现存在问题的关键，协调各方群策群力，能解决的立行立办、不能解决的限时整改。“硬碰硬”解决基层困难事、群众烦心事，“实打实”拿出方法和对策，让基层工作焕“新颜”，让人民群众展“笑颜”。