以“四下基层”为笔 答“为民服务”考卷

1988年，习近平同志任宁德地委书记期间，首创“四下基层”制度。下去的是基层，到达的是民心。当前，第二批主题教育正在深入开展，我们广大党员干部要把“四下基层”作为主题教育的重要抓手，立足于“下”、根植于“民”，真抓实干、久久为功，让人民群众感受主题教育带来的新气象新变化。

宣传党的路线、方针、政策下基层，从“束之高阁”到“落地生根”，答好“一线聚民心”的填空题。宣传党的方针政策是党领导人民不断夺取革命、建设、改革胜利的优良传统和政治优势。抗日战争时期，我党大力宣传独立自主、团结抗战的路线方针政策，凝聚起了抵御外侮、救亡图存的共同意志；党的十一届三中全会以后，我党围绕经济建设方面进行宣传，鼓舞了全国人民进行社会主义现代化建设的信心；党的十八大以来，我党注重弘扬主旋律、传播正能量，激发了全党全国各族人民团结奋斗的信心与力量。我们广大党员干部要站稳群众立场，了解群众的政策需求和接受特点，采取群众喜闻乐见、易于接受的方式，用大白话讲清大道理，让“外行”也能看出点门道，并把习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神讲透讲活，推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”，真正把党的理论主张变为群众的自觉行动。

调查研究下基层，从“机关大院”到“田间地头”，答好“一线取真经”的判断题。调查研究是我们党的传家宝，是做好各项工作的基本功。习近平同志一贯重视调查研究工作，在河北正定工作期间，跑遍了全县25个乡镇、221个村；在福建宁德工作期间，3个月内就走遍了9个县；在浙江工作期间，用一年多时间就跑遍了90个县市区。调查研究不是“跑来跑去”，也不是“纸来纸去”，目前个别干部到基层调研仍然是“车上看一看、随地转一转、开会听一听、资料翻一翻、照片拍一拍”，这样难以把情况摸清、把问题找准、把对策提实。我们广大党员干部要增强问题意识，聚焦发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向等问题，力戒形式主义、官僚主义，做到“身入”基层、“心到”一线，与群众身挨身坐、心贴心聊，拉近与群众之间的距离，在察实情、出实招、求实效上下功夫，真正将调查研究发扬光大。

信访接待下基层，从“被动坐诊”到“主动出诊”，答好“一线化纠纷”的问答题。基层强则国家强，基层安则天下安。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。习近平总书记7月在江苏考察时强调：“要坚持和发展新时代‘枫桥经验’、‘浦江经验’，完善社会治理体系，健全城乡基层治理体系和乡村治理协同推进机制，推进社会治理数字化”。信访工作是考验干部能力水平的考场，信访事项是考题，群众满意是答案。我们广大党员干部要坚持人民至上，深入学习贯彻新时代“枫桥经验”和“浦江经验”，把保障群众权益与打开群众“心结”结合起来，将心比心、换位思考，跟群众坐到一条板凳上、围在一张桌子旁，合理诉求积极协调解决，不合理诉求做好解释引导，做到事事有回音、件件有落实，以实际行动践行新时代党的群众路线。

现场办公下基层，从“被动服务”到“主动服务”，答好“一线解难题”的选择题。党的作风体现党的形象，反映党的性质和宗旨。习近平同志亲自倡导并践行“马上就办、真抓实干”优良作风，在河北正定工作时，要求四大机关领导着眼基层，着力实际，亲自摸情况，直接听反映；在福建宁德，3次到下党乡现场办公，跋山涉水访贫问苦，帮助群众打开了发展新路子；在福建福州，倡导开展“四个万家”活动，要求领导干部到群众中去送温暖、解民忧。我们广大党员干部要坚持“实”字当头、“干”字为先，思想上求实，作风上务实，工作上踏实，不能遇到问题“绕路走”，直击现场、直面群众、直视问题，把宗旨意识体现在真抓实干中，把正确政绩观贯穿在干事创业里，倾听群众诉求、听取意见建议、解决实际问题，做到凡事不拖、不等、不靠，让老问题不再是问题，让新问题及时得到解决，不断开创事业发展新局面。