年轻干部 服务群众不仅是职能 更当是本能

服务群众能力是一项重要工作本领，也是年轻干部初出茅庐时获取群众信任的“敲门砖”。年轻干部仅将它列为一项基本的业务职能是远远不够的，久而久之容易产生工作疲劳感而应付了事，忽略了为民服务需要专心专情的本质。只有将视角充分定格在基层，做好从群众中来到群众中去的“基本功课”，不断把这项本领在实际工作中常态化，才能将服务群众能力内化为政治本能。

明确工作方位，厚植群众工作土壤。作为践行群众路线的主力军，年轻干部应认真贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，学深悟透十九届四中全会精神，明确党和政府一切工作都是紧紧依靠人民、不断造福人民。所谓理论变成家常话，党的政策才能传万家。年轻干部应积极深入基层与群众打交道，多讲带泥土与露水的家常话，让群众打开话匣子讲出心里话，以事必躬亲的实际行动打通凿深群众基础，厚植群众工作土壤，把群众脸上的“表情包”作为群众满意度的晴雨表，充分提升群众幸福感与获得感。

找准职责定位，深化群众工作理念。党员干部的职责定位是服务群众而非管理群众，在履职履责中要多从群众角度思考、多为群众谋取利益。因此，作为年轻干部在处理群众问题时更加不能生搬硬套，单纯以“大话、空话、套话”的说教方式来处理问题，导致深层次矛盾更加难以根除。只有扎下身子、沉下心来在群众中开展准调研、实摸排，充分吃透下情、了解民意，并结合实际出实招、鼓实劲、求实效，时刻保持开展群众工作走在前列、干在实处的实干态度，才能充分化解干群矛盾，赢得群众的“欢迎、鼓掌”。

立足自身岗位，转变群众工作作风。年轻干部作为从家门到校门，再到机关门的“三门干部”，缺乏一定的群众工作经验，在处理群众问题时容易产生“本领恐慌”。年轻干部首先应当立足自身岗位，努力克服“心中小我”，树立以群众为中心的扎实作风，在解决与群众联系最直接、最具体的问题上能够理论联系实际，懂得把脉问诊、对症下药。其次要放低姿态，树立向群众拜师学艺的工作作风，只有先做群众的学生，才能当好群众的“先生”，学会用群众思维解决群众问题，交出令群众满意、称赞的“答卷”。