走访慰问“人到”更要“心到”

近日，中共中央组织部下发通知，要求各级党组织在元旦春节期间开展走访慰问生活困难群众、老党员、老干部活动。老党员、老干部是我党的精神“富矿”。走访慰问老党员、老干部，可以让广大党员干部和人民群众感受党的关怀和温暖，进一步激励党员干部在新时代新征程中踔厉奋发、笃行不怠，更好书写复兴路上的荣光与梦想。在走访慰问的过程中，“人到”更要“心到”。

杜绝“形式主义”，用“真心”访民意。“感人心者，莫先乎情。”岁末年尾，部分党员干部忙于各种总结、述职、汇报，无暇顾及走访慰问。有的党员干部拎着物资，打卡拍照“赶场”式的走访、“应景”式的慰问，为了走访而走访，完全没有领会走访慰问的实际意义。党员干部走访慰问不能只做礼品的“搬运工”，拒绝例行公事的询问、千篇一律的交流，多一些嘘寒问暖，少一些套话、官话。走访慰问要带着“真心”、带着感情，多换位思考，摸一摸群众的衣被，揭一揭群众的锅盖，尝一尝群众的饭菜。充分掌握真实情况，切实了解走访对象的家庭情况、困难程度，关心最直接最突出最现实的诉求问题、利益问题，才能真正把温暖送到群众的心坎里。

切忌“蜻蜓点水”，用“细心”解民忧。“但愿苍生俱饱暖，细微之处见真情。”走访慰问要深走访、细排查、准施策，让慰问顺民心。一些单位走访慰问不深入、不细致，“乱点鸳鸯谱”，只走访“关系户”，慰问活动“一刀切”，不管党员群众需要什么，送的都是米面粮油。走访慰问不是锦上添花而是雪中送炭。要以走访慰问为契机，坚持问题导向，聚焦慰问对象“急难愁盼”，实现精准走访慰问。走访慰问要“有备而来”，事先调查各走访对象的实际情况，有针对性地制定慰问计划，多一些细致入微，少一些程序、套路，做到因人施策、精准送暖。

做好“后半篇文章”，用“恒心”暖人心。老党员、老干部有着丰富的工作经验和人生阅历。“带着问题来”，要抱着学生的心态，主动向能者求教，向智者问策，以此优化服务、开拓思路、创新方法；“带着问题去”，问民所需、问民所盼，逐一落实解决，扎实推进走访慰问“最后一公里”，确保问题解决件件有着落，事事有回音。走访慰问要有“恒心”，建立长效机制，不要把走访慰问作为过节的一项任务，不能让走访慰问“节”前风风火火、“节”后冷冷清清。对困难党员和群众的关心落实到日常，找准所忧、处稳所急、做实所盼、办好所难，切实彰显“为民初心”，进一步提升党员群众的获得感、幸福感、安全感，让走访慰问真正成为党和政府温暖人心的桥梁和纽带。