基层党员干部 从“公务员”到“勤务员”

“勤”于“调研”，深入一线“知民情”。“涉浅水者见鱼虾，入深水者见蛟龙。”调研，是了解民意、把握民心向背的关键手段，也是解决群众“急难愁盼”的重要前提。干部不调研如“盲人骑瞎马”，干起工作会陷入主观主义的臆想和形式主义的空谈。因此，要“脚步勤快”，坚持基层导向，工作下沉、脚步下移，以尺寸之功在细微之处察民生所求，为后续解决问题做好准备。要“脑子勤快”，带着对政策和业务的思考，立足不同的调研主题，采取多种形式开展调研活动，了解最原始、最真实的情况，养成“调研先行”的工作习惯。

“勤”于“实践”，立足岗位“解民忧”。“实践出真知，干事促进步”，解决民忧民虑、回应群众期待光靠“一张嘴皮”远远不够，要以时不我待、只争朝夕的精神在基层“摸爬滚打”“墩苗扎根”。光谈调研，不讲实践，如挂了“空挡”的汽车，听起来“热闹非常”，实际上不进一步。搞好实践活动，要立足民需加强学习，克服“本领恐慌”，储备实践力量，切实增强解决内部矛盾的本领，不断提高驾驭风险和应对突发状况的能力。要立足岗位特色和职责职权，以“三严三实”的精神，发挥主动性，把工作做深、做细、做实，办好群众牵肠挂肚的“民生大事”和天天有感的“关键小事”。

“勤”于“自察”，立行立改“纾民怨”。习近平总书记指出，党外靠发展人民民主、接受人民监督，内靠全面从严治党、推进自我革命。民怨不是无源之水、无本之木，是干部干事不力、违纪违法的具象体现。做好民怨的纾解工作，才能保证国家的长治久安。党员干部要勤于自察自省，勤“洗澡”多“看病”，收束“心猿”，以“内力”破除违法违纪的“魔障”，断绝贪污腐败的根本。要发现问题就立行整改，既勒“崖边之马”，也绷“廉洁”之弦，以信访问题为重要导向，着力化解矛盾，清除积弊，稳控态势。巩固党政机关在群众中的威信，坚定群众追求美好生活的信心。

“勤”于“创新”，用心用情“暖民心”。常言道，“苟利于民，不必法古”，做好新形势下的群众工作需要站稳人民立场，不拘旧制，创新形式。学会“一把钥匙开一把锁”，面对群众反馈的各种矛盾、问题甚至是“老大难”的历史遗留，要敢于担当，根据具体情况剖析其根本，避免“大而化之”“敷衍推脱”的工作方式，真正把群众事当作天大事。要善于利用多种工作媒介，积极发挥新媒体的先进作用，积极公开党务政务及公共事务等信息，实现信息的透明与公开。使得群众足不出户了解政策、享受政策。大力缩减办事流程，做好信息终端的前期工作，让群众只进一扇门、只跑一趟路。