“锦绣工作法”织就社区治理五彩图

穿针，聚焦痛点，精准发力。聚焦社区治理中的“针眼”问题，定点发力，精准施策，有效解决党员管理、小区治理难题，发挥社区党委“领头羊”作用。日常工作中，对于通过党员会议、“红色物业”联席会议、民情恳谈会、日常走访、12345政务服务热线、上级反馈的各类问题，均坚持社区党组织牵头、共建单位参与。对于社区大事小情，始终坚持“与我有关”的精神，主动担起问需、调查、协调、反馈的责任。本着“零推诿”的原则，绝不支走一个反映问题的居民，绝不推开一件与社区关联不大的纠纷。

引线，整合资源，串珠成线。社区党组织为“针”，链接各方资源参与小区治理，串起基层治理“一条红线”。用好共建单位资源，充分发挥“社区大党委”作用，将各共建单位优质资源引入小区进行服务；挖潜社区内部资源，在社区内部挖掘有志于从事公益事业的各类商家，参与到对小区居民的服务当中；引进社会组织资源，为解决物业活动组织水平低、居民参与度差的问题，社区党组织依托街道社会组织服务中心，对接专业社会组织力量进小区，开展系统服务。

抽丝，细致分析，层层深入。用好恳谈会、议事会、联席会，小区大事提前议、解决方案充分议、推进梗阻联合议。根据全市、全区党建引领基层治理的体制机制安排，社区结合城市基层党建全域提升攻坚行动要求，推行“动态三会”＋“五方联动”工作机制，对业主反映强烈的共性问题，由社区党组织作为发起人，召集物业党支部、业主委员会、共建单位、相关职能部门下沉力量召开恳谈会听取各方诉求和想法，召开议事会交换进展及建议，召开联席会确定解决方案、认领工作任务，努力做到小区大事提前议、解决方案充分议、推进梗阻联合议。

织网，稳扎稳打，架设网络。构建“四级四联”网格管理体系，推动网格管理体系与党组织管理体系相融合，由党员担任网格长、街务长、楼栋长、单元长，建立起一支“红色楼长”队伍。围绕城市基层党建与基层治理工作、文明城市创建工作等核心问题，各单位立足自身特点、优势，通过组织联建、问题联解，加强沟通协作、互帮互助，解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。绘制“千户民情图”。以楼为单位，绘制小区“民情地图”，标注党员、残疾人、贫困户、退役军人等信息，做到“一户一情”，动态管理，全景式掌握社区的各类人员情况，做到心中有数，在需要的时候直观地找到所需人员基本情况，筑牢精细化治理的基石。

染缬，渲染文风，氤氲文脉。运用丰富活动提升居民素质，运用特色活动增强社区党组织感召，染出一片多彩靓丽文化风景、氤氲涵养小区和谐风貌。继续延伸已有的“康乐滨州街”文化品牌，通过国学宣讲会、亲自读书会、社区舞蹈队、合唱队、趣味运动会、社区乒乓球大赛、百姓才艺秀等载体，引导网格内居民形成健康、阳光、积极的兴趣爱好和生活习惯，用活动将社区居民凝聚起来，为下步社区开展其他工作奠定沟通和情感基础。通过国学宣讲会、亲自读书会、社区舞蹈队、合唱队、太极拳兴趣团体、趣味运动会、社区乒乓球大赛、百姓才艺秀等载体，引导网格内居民形成健康、阳光、积极的兴趣爱好和生活习惯，用活动将社区居民凝聚起来，为下步社区开展其他工作奠定沟通和情感基础。

烘霁，霁光煦风，温润心怀。社区党组织负责“阳光雨露”，社区困难弱势群体负责“岁月静好”，用霁光映照、暖风和煦吹开困难群众心扉、映散心中阴霾。推行亲情化服务，通过社区增大服务供给，根据居民切实需求提供较为精准的“温情服务”，增进社区亲和力，打通工作开展中的情感壁垒。同时，今年社区还发布了“老吾老”社区老年人关爱微创投项目，由华益公益服务中心承接，增加老年人社区活动参与度，提高老年人生活质量，常态化服务社区老年人群体。开展“解忧行动”，通过网格民情议事会收集居民意见建议，一年确定一件定向服务居民的民生实事，一年接着一年干，用实际行动表达社区关怀。社区发起志愿服务和信用积分项目，提升社区居民自治能力来改善社区治理生态。开展“红色物业”阳光诚信行动，结合“海贝分”体系，以信用超市为载体，打造积分兑换项目，提升业主在小区治理中的参与度。