“数”说新时代 奋进新征程

据“工信微报”微信公众号2月27日消息，工业和信息化部近日印发《工业和信息化部关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》（以下简称《通知》），部署26条措施，进一步提升移动互联网应用服务能力。

一、进一步优化了服务供给。针对部分企业服务行为不规范、相关环节责任落实不到位等问题，《通知》提出了具体措施，规范安装卸载行为。当前，大多数APP软件下载容易，但是卸载却设置了重重障碍，规范安装卸载行为，有利于保障用户的自主选择权和知情权。对于老年人来说，浏览网页的时候很容易在不知情的情况下就下载了手机软件，加强相应的措施，也能够让老年人能安心地浏览网页，不用担心“误下载”的事情发生。

二、尊重用户的主体地位，切实维护用户合法权益。在加强个人信息保护、响应用户诉求等方面，《通知》也提出了具体的举措。如今大家越来越注意隐私的保护，但是部分APP要求用户同意APP读取超出业务范围的个人信息。工信部出台措施，坚持合法正当必要原则，能够最大限度保护用户的个人隐私不被滥用。虽然目前一些互联网企业建立了客服热线，但依然存在人工服务转接程序繁琐的问题。措施的出台，有利于推进提高客服热线响应能力，更好地服务用户。

三、加强各方责任监管，进一步营造良好的服务环境。《通知》落实了当前移动互联网服务的5类关键主体，即APP开发运营者、分发平台、SDK（软件开发工具）、终端和接入企业的主体责任。对于APP开发运营者来说，要有明确的责任意识，APP开发运营负责人必须要遵守相关的法律法规，才能保障用户的合法权益不受到侵害。平台作为APP的聚集地，是用户下载的主要途径，有责任对APP进行上架审核，并且加强巡查，对于有问题的APP要及时下架，保证平台良好的生态环境。