下足“绣花功夫”，做好社区工作

随着我国城市化进程的推进，从交通出行到餐饮消费，从垃圾分类到噪声治理，群众的日常生活与城市治理息息相关。城市治理得好不好、精细不精细，直接关系到人民群众的获得感、幸福感、安全感。而社区是一个城市的基本组织单位，城市管理与基层社区相互联系、相辅相成、密不可分。社区治理看似简单，实则不然，它是纽带和桥梁，起着一种上情下达，下情上达的作用。党的路线方针政策需要通过社区贯彻下去，同时，人民群众的诉求和愿望通过社区反映上去。“上面千条线，底下一根针”， 这个比喻形象深刻，要提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，就必须下足“绣花功夫”。

了解群众需求，精准“穿针”。社区工作要始终坚持一切为了群众、一切依靠群众，深入了解人民群众的急难愁盼；要找准人民群众最关心、最直接、最现实的问题，认真收集群众意见、及时汇报群众问题、妥善解决群众难题；要充分利用线上线下平台，带领党员干部深入基层，广泛收集居民群众的意见建议和困难问题，细心发现居民群众真正的需求所在，打通服务群众的“最后一公里”，让“针”穿准在百姓的心坎里。

细致服务群众，耐心“引线”。面对人民群众日益增长的美好生活需要，社区工作要耐心实干，不断提升和完善社区公共服务，运用大数据、云平台、人工智能等前沿技术推动社区管理手段、管理模式，从数字化到智能化再到智慧化，让社区治理更聪明一些、更智慧一些，实现居民安全风险的早发现、早预警、早处置。同时，要不断提升服务水平，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，让“最后一公里”变成最短的直线，直抵人民群众脚下。努力实现幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶。

加强干部学习，时时“磨针”。新形势下的社区治理，必须适应新变化，增强和完善党组织的政治领导功能、教育功能、文化功能和服务功能，为社区居民提供物质和精神需要的全面服务。大到国家方针政策的宣传，小到入户走访调查，社区干部们丝毫马虎不得，不论是工作方法、管理方式，还是社区服务方面都要与时俱进，不断制定新的举措以适应时代的发展，要不断充实自己的思想，做到与时俱进，立足岗位，创先争优，将学习贯穿工作始终，必能一针一线绣出城市的美好画卷，为人民群众创造更加美好的城市生活。