日前，《求是》杂志发表了中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平的重要文章《必须坚持人民至上》。一切为了人民、一切依靠人民，始终把人民放在心中最高位置，是新时代党治国理政的鲜明底色。作为新时代党员干部，要树牢“人民至上”的发展理念，着力在理念思路上、能力水平上、状态作风上有大的提升，以实干担当践行服务宗旨，用点滴言行诠释为民情怀，不断推动服务群众工作走深走实走心。
着力在理念思路上有大的提升。思路决定出路。提高服务群众工作质量，必须坚持着眼问题解决与拓宽视野有机融合，多运用“求解性思维”“创造性思维”，以理念创新带动实践创新。树立系统理念，紧扣群众急难愁盼，凝聚群众、引导群众、以文化人、成风化俗，既服务群众又带领群众坚定不移贯彻落实党的理论和路线方针。要提高政治站位，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决维护习近平总书记的核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一领导，在思想上政治上行动上始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。树立全局理念，坚持精益求精、追求卓越，推动服务群众工作与中心工作深度融合、同频共振，坚持把为民造福作为最大政绩增强群众工作能力，推动服务群众工作质量全面提升。
着力在能力水平上有大的提升。服务群众工作是一门大学问，做好服务群众工作，不能只满足于表面上的“走过场”“说得过去”，必须设身处地站在群众立场去沉稳冷静、务实理性地思考，想群众之所想，急群众之所急，要有过硬的群众工作能力和吃苦耐劳精神。党员干部必须坚持高标准与高质量、“过程论”与“结果论”有机融合，进一步提升工作能力和水平。必须遵循群众工作规律，坚持一切从实际出发，抓住重点难点问题，深入调研、解析问题，由表及里、由此及彼，有的放矢、靶向施策。要坚持具体问题具体分析，解决好重形式轻内容、重过程轻结果、重数量轻质量的问题，确保每项工作都能一个环节一个环节抓实、一个节点一个节点推进，以解决问题的实效检验服务群众工作的成效。
着力在状态作风上有大的提升。新时代党员干部要有新担当新作为。必须坚持实践第一的观点，大力弘扬习近平总书记在福建工作时倡导的“四下基层、马上就办、真抓实干”等优良作风，把“发现问题”与“解决问题”贯穿起来，常态化开展调研、走访活动，做到常摸底、常排查，真正把“依靠群众”和“为了群众”结合起来，做到察实情、出实招、求实效。健全联系群众制度，对调研、走访中发现的问题，要及时回应、现场办公，快速有效处理解决。同时，在服务群众工作中，要处理好公和私、苦和乐、亲和清等关系，以昂扬向上的精神状态、求真务实的工作作风不断谱写新时代为民服务新篇章。
（雨芃）
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