1984年7月29日，时任正定县委书记习近平与前来参加社会实践的徐南雄、任锦芳等中国人民大学师生谈心，在交流中，习近平同志谈道，作为基层干部，要有忍耐力、直觉力和行政力，要有牺牲精神、奉献精神和创造精神。干好基层工作，要有兴趣、有热情，要有韧性、有耐力，要有一点儿组织能力，要有一股豁出去的干劲。
作为一名基层工作者，要牢固树立为民服务意识，诚实办事，责任心强，熟悉并能严格遵守基层工作者办事的相关程序及具体规则。要具有良好的心态，自信心强，意志坚定，情绪稳定，处事沉着，忍耐性好，能够处理好顺、逆境关系。能有效应用各种沟通方法，善于协调各种不同利益的关系，正确认识和处理各方矛盾。
作为一名基层工作者，平时的工作与群众有着紧密的联系，认真、细心、负责是做好工作的基本要求，此外还需要深入群众当中，与群众打成一片。当我们面对这群普通的群众时，不能完全依靠千篇一律的理论，最重要的是将政策理论转化成通俗易懂的话语来跟群众做好讲解。
作为一名基层工作者，不能以一种高高在上的姿态和群众打交道，让群众产生距离感，让他们不敢提意见、表需求，看见干部就绕道走，这将加大我们基层工作的难度。在与领导相处中，要精明强干，诚实不作假，善于提出补充意见，公正无私，谦虚谨慎，受到批评不急不怨，熟悉适应领导。在与群众相处中，全心全意为群众服务、热情、谦虚、平易近人，及时向领导反映群众情绪、愿望、问题。在与朋友、同事相处中，要真诚对待，及时沟通，不背后议论，善于发现别人长处、优点，不苛求别人，不计较个人得失，有忍让精神。
作为一名基层工作者，要有为民情怀，要把服务群众作为自己工作的宗旨和责任。基层工作琐碎、繁杂、细小,但桩桩件件关系人民群众的切身利益,如果没有为民谋事的情怀，必然干不好基层工作，必然不会把群众利益放在心上。因此，对待基层工作,满怀对基层民众的感恩之心、责任之感和敬重之意,以自己务实饱满的实际行动感恩组织的培养和厚爱,及时负责圆满完成工作任务,努力做到全心全意为人民服务。新形势下，我们要深刻反思结合实际在群众工作中出现的新情况、新问题，坚持优良做法和传统，认真改进工作方法，真正把群众放在心坎上。
（张丽光）
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