习近平总书记对社区治理高度重视，强调要推动党组织向基层延伸，把基层的工作做好。社区党组织在基层治理中起到主导作用，必须全力推进标准化规范化建设，着力打造标准党建、活力党建、品牌党建，进一步推动社区全面进步、全面过硬，引领群众共同缔造美好环境与幸福生活。
对照“七化标准”筑牢创建思想基石。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导、以党章为根本遵循，突出支部主体作用，坚持目标导向、问题导向、结果导向相统一，着眼提升组织力、强化政治功能，明确支部建设的“规定动作”。严格规范党内政治生活，坚持思想引领，学习在线机制，突出抓好政治理论、党章党规党纪等教育，以“书记讲党课”“下沉党员讲理论”“三会一课”“支部党日”“党员亮身份”等主题活动，不断提升党员干部的政治素养，持续提高政治三力，有力筑牢支部标准化建设“基石”。
培育“三类人群”构建服务群众主轴。一是培育小区治理的“领头人”。将社区“网格员”统一升级为“网格长”，常驻小区“红色驿站”，贴身服务居民，按照学习宣传、应急服务、治安管控、文明创建、矛盾调解等方向，统筹小区党支部书记、楼栋党小组长、自管党员、居住地报到党员、下沉党员等力量，根据特长、爱好和自身资源情况，打造若干支专业红色工作队精准服务居民群众。二是培育扎根小区的“本地人”。着重加强本地化服务队伍建设，小区党支部书记全部由居住在本小区的党员居民担任，党员楼栋长转任楼栋党小组长，楼栋的大小事通过楼栋党小组就能随时随地协商解决。新成立的红色工作队尽可能吸纳本小区居住党员、志愿者，将小区打造为休戚与共的活动中心、情感中心，大家与小区成为命运共同体。三是培育多方下沉的“身边人”。充分利用“三化”党建工程和周一、周三无会日制度，高标准打造人大代表“民情民意联系点”和“政协委员、统战成员之家”，建立“知音圆桌会”基层协商议事机制，让居民群众遇到问题能在身边“找个说法”。
建设“三个中心”打造居民满意阵地。一是按需定制党群服务中心。在社区层面，坚持“方案大家定，居民说了算”，通过入户走访、座谈交流，了解居民需求，倾听群众建议，在社区党群服务中心标准化建设的基础上，按需定制托育园、老党员之家、老年大学社区分校等特色阵地。二是高标打造小区服务中心。小区红色驿站既是小区党支部的工作阵地，也是服务群众的前沿阵地，高标准建设小区“红色驿站”，可办事、娱乐健身和学习直播，真正做到大门常开、居民常来。区人大代表全部扎根红色驿站建立“民情民意联系点”，共同推动问题解决。三是拓展“阳小驿”户外工作者服务中心。升级打造“阳小驿”户外工作者服务中心，配置空调、冰箱、微波炉等设施，建立日常管理制度，打造街边的“舒心歇脚点”“续航补给点”“服务代办点”“调解援助点”，用温度守护城市运行的守护者。
创新“五大举措”提供精准贴心服务。一是党建引领协商共治。建立健全小区党组织生活规范，定期组织支部活动，因地制宜建立周周议、逢四说事等居民议事协商规则，建立党员“认亲”帮扶机制，联动小区内各方治理力量，真正把基层党组织的建设聚焦民需民盼。二是政务服务下沉家门口。与区行政审批局建立常态化联系机制，做到工作人员专业培训后持证上岗，推动养老、卫健、房管、退役军人等方面的高频民生事项在家门口办理。三是构筑民调服务防火墙。通过业务培训，将网格长、小区党支部书记、楼栋党小组长、物业工作人员等一线力量升级为民调力量，吸纳小区威望高的老党员、老教师、退休干部、家族长辈等群体，参与到调解工作中，第一时间化解在萌芽状态。对确实难以调解的，推行“社区圆桌”对话沟通机制，确保“矛盾不激化、不上交”。四是实现物业服务全覆盖。将小区物业公司纳入全区物业“红黑榜”统一管理，由居民监督评价，区房管局每月通报物业履职情况，倒逼物业企业提升服务质效。五是创出志愿服务新品牌。注重发挥楼栋党小组长和党员中心户的先锋模范作用，引领带动成立居民志愿者服务联盟，设立多样化志愿服务队，引导居民“走出自己的小家”，来到“社区这个大家”，变“要我做”为“一起做”，成为服务居民的生力军。
（武汉市汉阳区 江群）
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