沉下去听民声，走下去解民忧

近年来，各地将学习推广“四下基层”作为重要抓手，推动广大党员干部眼睛向下看、脚步向下走、重心向下移，沉到一线听民意、摸实情，扑下身子解难题、促发展，把群众反映强烈的“问题清单”转化为优化服务的“任务清单”，最后变成人民群众的“满意清单”。=

一个个民声，代表着人民群众的所思所盼，党员干部只有在“听民声”中倾听群众呼声，了解群众诉求，用心用情解决人民群众的所急所需，实现民有所呼，我有所应，才能践行好“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”的公仆情怀，才能厚植党的执政根基。学会“听民声”是党员干部做好工作的基本要求，也是干事创业的基本方法。

沉下去，认真倾听民声。在基层工作中，我们每天会听到很多不同的声音，其中有感激，有赞赏，有鼓励，也有批评、抱怨，埋怨……学会如何正确的倾听群众的声音是一门学问，也是每一位基层干部的必修课。正确的“听民声”，就是听到肯定、感激的话不骄傲自满，不沾沾自喜，而是要继续保持谦虚谨慎的优秀品格，善始善终、善作善成的处理好工作中的每一件事；听到批评、抱怨、埋怨的话也要用“闻过则喜，有则改之无则加勉”的正确心态去面对，正所谓“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，基层干部也只有多听批评抱怨的话，才能更好的为工作成效“把脉”，从逆耳之言中获取改进工作的“治病”良方，从“牢骚满腹”的话语中找到群众的所急所忧所盼，更好的纾民困、解民忧，把群众的“呼声”作为指引我们经济社会发展的“指南针”，不断练就服务群众的真本领。

走下去，实干解除民忧。民声折射党风，民声体现民意。党员干部只有摆正自己的“公仆”身份，放下架子、俯下身子，深入基层，深入群众，到有问题的地方、情况复杂的地方去深入调查研究，找准小切口，广泛听取群众的意见建议，用老百姓能理解的“土言土语”去沟通交流，用老百姓喜闻乐见、易于接受的方法开展工作，用真诚打开老百姓的话匣子，用真诚畅通群众诉求表达的渠道，找出问题“症结”所在，切实“对症下药”，推动从“解剖一个问题”到“解决一类问题”。

广大基层干部要沉下去倾听民声、走下去关注民议，践行好党的群众路线，在查摆问题、开展批评中真正体现民意，在整改落实、整章建制中真正落实民意，真正把群众的信任和期盼转化为改进作风、推动工作的实际行动和成效。

郑文