优化营商环境需要久久为功

良好的营商环境是经济高质量发展的重要基础。当前,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。推动经济高质量发展,不仅需要持续改善基础设施等“硬环境”,更需要深化体制机制改革创新,进一步优化营商环境,激发市场主体活力,在“软环境”上实现新的突破。

第一,始终坚持人民至上要把为企业服务放在至上的位置,这是做实做优做细做好服务的前提。比如说让便利于民,提供周到贴心服务。比如说有的地方设立了企业专员,像社区网格员那样提供政策推送、政务服务提醒等,变被动服务为主动服务。还有各地便民服务中心设置高效办成一件事的首批事项中,有很多就是针对企业的。

第二,始终坚持问题导向。营商环境没有最好,只有更好,那只有以不满足的心态主动发现问题,才能不断优化。可以采用四下基层,大兴调研之风等形式收集企业对营商环境的意见建议。同时还要鼓励外界监督,推出了营商环境体验官活动,就是通过邀请社会各界全流程监督营商环境。

第三,始终坚持守正创新守正就是坚持为企服务初心不动摇,制定政策、提供服务都要从企业角度出发。创新的是服务方式,提高效能,利用好大数据、云科技赋能,让更多为企事项能够网上办、掌上办。推进企业平台完善,这样就可以即时看到企业经营状态,做到“未诉先应”。

第四,始终坚持系统观念。优化营商环境,不是单打独斗,服务企业涉及到多个职能部门,需要多部门联动,要五个手指弹钢琴。因此要加强部门间协作、配合,强化信息共享,服务于企业登记注册、到开户缴税到生产经营全过程,例如税务部门能够通过平台发现企业经营异常,市场监管、商务、工信部门可以结合职能、企业所需提供帮助。

“水深则鱼悦,城强则贾兴”,营商环境是市场主体生存发展的土壤,是转变政府职能、推进“放管服”改革、促进经济社会高质量发展的重要抓手。总之,优化营商环境需要久久为功、长期坚持,推进放改服,我们要当好“店小二”,也要当好“娘家人”,为企业发展助力。

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