杭锦后旗：党建赋能政务服务 持续优化营商环境

为持续优化营商环境，提高办事效率，杭锦后旗政务服务中心党支部坚持党建引领，不断创新政务服务模式，推出新媒体服务、周末不打烊、跨省通办等一系列优化服务、惠企利民措施，让数据多跑路、群众少跑腿、审批更高效、服务更贴心。

“党建+5G共建”，筑牢红色阵地

杭锦后旗党群服务中心党支部围绕“为民、便民、利民、惠民、助民、悦民”的“六民”方针，立足于5G智慧党建新思路，即全力推进“党建+政务服务”战略共建，依托“一张网、马上办”共网,实现广大党员和群众惠民共享。立足标准化建设，打造党建阵地建设区、党建引领区、红色氧吧区等党建阵地，积极开展“党建+”活动，深化党建工作内涵。加快推进“放管服”改革，打造“审批时间最短、上报材料最少、审批流程最简、审批收费最少、审批服务最优”的“五最”服务品牌，推出：“一网办”“掌上办”“一次办”“帮您办”，实现信息跑路不见面、民生服务指尖办、全程服务帮到底，不断推进党建工作与中心工作深度融合，进一步提升政务服务工作效能。

“新媒体宣传” 政务服务更方便

政务新媒体是移动互联网时代服务群众的重要渠道，它不仅仅是一个媒体，更是服务群众的新途径、新平台。为充分发挥政务新媒体作用，利用抖音平台每周定时推出社保、医保、不动产、公积金等专场直播，打造“指尖上”的政务服务。发布的《丑丑带你缴社保》《办理就业证准备材料》《如何在蒙速办APP获取电子证照》等一系列宣传短视频既接地气又普及相关知识，受到了广大群众的好评，其中“高考成绩查询请上蒙速办APP”等短视频播放量突破1000次，截至9月份，公众号关注人数累计6948人，阅读量为3.8万次。

  “周末不打烊” 政务服务更亲民

为解决企业、群众“平时没空办、休息时间没处办”的难题，7月份开始推行周末“不打烊”延时办理服务。据了解，不动产登记中心、市场监督管理局等部门在每周六、日上午10:00-12:00开设“周末不打烊”综合服务窗口，只要业务没有办结就不下班，只要有群众预约就随时办理，最大化满足公众办事需求。截至目前，共有9家单位95个事项可以实现双休日线下窗口办，线上预约办，实现了窗口办事无“断档”、办理事项无“空档”、优质服务无“阻档”。

  “跨省通办” 政务服务更快捷

“我一直以为要请假回家一个星期办理，因为疫情等原因一直拖的没办，后来听说可以跨省通办，真是解决了我的一大难题”。家在西安居住的王先生说。今年以来，杭锦后旗政务服务中心党支部围绕异地办事频率高、群众有异地办理需求、改革获得感强的政务服务事项，积极推进政务服务“跨省通办”。开设杭锦后旗“跨省通办”专栏，开通咨询、综合接件、转办、发证等业务，设置服务专区，实行专人专岗专责。对法律法规明确要求必须到现场办理的事项，通过“收受分离”模式，拓展“异地代收代办”范畴，参与推动一地受理申请、各地政府部门内部协同，实现同一事项线上、线下无差别受理，让政务跑起来，服务好起来。