“四下基层”要“进门”“搭话”“帮忙”

四川省广安市武胜县委组织部 符娟

“四下基层”，即宣传党的路线、方针、政策下基层，调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层，提纲挈领，环环相扣，既谋一时、谋一域，也谋一世、谋全局，充分体现了党员干部密切联系群众的工作作风和“群众事无小事”的工作理念，对增进干群感情、拉近干群距离等起着重要作用。

下基层，就是要亲近群众、走近群众、贴近群众，勤进“群众门”、善说“群众话”、多帮“群众忙”，把政策宣传到位、情况收集到位、矛盾化解到位、困难解决到位，以实际行动彰显初心使命、责任担当。

勤进“群众门”，以“脚上沾泥”拉近“干群距离”。下基层，“下”是方法和手段，下得深才能看到一些隐藏的问题，方能掐得住问题的“七寸”，不愿下或者下得浅，都只能看到表面的现象、听到片面的信息，不利于实情的掌握、问题的解决，也有损党的形象，甚至寒了百姓的心。当前，部分党员领导干部虽然下到了基层，来到了群众家门口，但只是站在门前向里望，东瞅瞅西看看，就是不进门，寒暄两句、打量一番，就立马撤退。无论是宣讲政策、收集情况还是解决问题，都要与群众面对面、心贴心，要走出机关、走向基层，走到田间地头、走进群众家里，隔三岔五到群众中走一走、转一转，与群众常来常往、常联常亲，缩短与群众之间的距离，拉近与群众之间的关系，真正融入到群众中去。

善说“群众话”，以“方言土语”代替“官腔官话”。当前，部分领导干部到基层走访，除了泛泛了解一些收入、困难之类的情况，似乎就没话可说了。自己脸上尴尬，群众心里茫然，最后草草收场。究其原因，还是离群众太远，不懂群众的语言，也不知道群众到底想听什么、关心什么。要戒“官气”、接“地气”，少说官话、套话、空话，少些专业术语，多些家常俚语，少些指示强调，多些商量沟通。要放低姿态、放下架子，多些亲近随和，少些高高在上，以“小学生”的姿态，拜人民为师，向人民请教。要掌握技巧、把握分寸，言之有据、言之有物、言之有度，既要有温度，也要有深度，要说到点子上、问到关键处，多说贴心话、暖心话、称心话，把话说到群众心坎里。

多帮“群众忙”，以“真抓实干”解决“急难愁盼”。下基层的目的，既是为了将党的方针政策送到群众身边，为群众答疑解惑，也是为了收集民情、了解民意，把真实情况打捞上来，把关键问题找出来，针对群众“急难愁盼”问题，提出解决办法，落实整改措施。下基层要“下”有作为，在“下”的过程中多为群众办实事、解难事、做好事，多干事、敢干事、干成事，哪里有问题就聚焦到哪里，哪里有困难就解决到哪里，从群众反映最强烈最突出最迫切的问题入手，既要紧抓快办、立说立行，又要尽心尽力、竭尽全力，咬定目标不放松，迎难而上不退缩，狠抓落实不懈怠，处理好当下改和长久立、主要次要和轻重缓急、速度和质量、显绩和潜绩的关系，推动“解决一件事”向“解决一类事”转变。