当以“四下基层”叩开群众“心”门

“四下基层”是习近平同志在福建宁德工作时大力倡导并身体力行形成的工作方法和工作制度，35年来，“四下基层”持续传承，并扎根八闽、推向全国。广大党员干部要把“四下基层”深度融通到履职践诺中，立好“沉下去”的姿态，接好“浮上来”的民意，以“四下基层”叩开群众心门，答好一道道“一线考题”，为群众带去真正的实惠。

宣传党的路线、方针、政策下基层，以“面对面”宣讲拉近“心”距离，让党的声音“飞入寻常百姓家”。习近平同志在系统阐述“四下基层”时，把“宣传党的方针政策下基层”摆在首要位置，突出了其重要性与必要性，在第二批主题教育开展中，广大党员干部要贯穿联动，将党的“好声音”传到基层去、传到群众中去，要广泛组建宣讲团、讲习队，精心设计一批乡村振兴、社会治理、生态文明等讲习课程，开展面对面宣传、问答式交流，提升党员群众的学习动力。要争当扎根基层、特色凸显的“轻骑兵”，争做理论宣讲“常备军”，精准把握群众需求，赠送“理论包”“政策包”，以“群众点单”“党员送单”让宣讲宣传“更对味”，要善于用“家乡话”说给群众听，以鲜活的形式让大家听得懂、记得住、用得上。

调查研究下基层，以“零距离”走访探出“心”里话，让群众所想“拨开云雾见月明”。“涉浅水者得鱼虾，入深水者得蛟龙”，调查研究必须坚持实事求是的原则，要主动深入实地探明情况、探清底子、探实问题，敢于透过现象看本质，弄清“病情”、找准“穴位”，让群众关注的难点热点问题“浮出水面”，列好“问题清单”，通过征求意见建议、群众反映、谈心谈话、调研走访等形式全心倾听群众呼声，掌握群众诉求，从而“精准出击”，以群众期盼为突破口、切入点谋出举措，以“调查研究”推动“我为群众办实事”，真正做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休，确保调查见真章、研究得实效。

信访接待下基层，以“低姿态”下访化解“心”疙瘩，让急难愁盼“柳暗花明又一村”。习近平同志时任福建宁德地委书记时强调指出：“与其群众跋山涉水上访，不如我们干部直接下访，几个干部下去，总比那么多群众上来要强一些”。信访工作是送上门来的群众工作，是直接了解民情、体察民意、化解矛盾的窗口，广大党员干部要“以民为本”“以诚为本”，变“被动接访”为“主动下访”，以“开门听事”“出门解事”“便民答事”到一线接待群众、解答疑难，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，努力把矛盾纠纷预防在前、发现在早、化解在小，让群众问题化解在基层源头、解决在萌芽状态，努力把“送上门来的群众工作”做实做好。

现场办公下基层，以“实打实”行动解忧“心”烦事，让干事创业“能在现场不在会场”。“现场办公下基层”和“马上就办、真抓实干”是习近平同志在福建工作期间亲自践行的。“群众在哪，我们工作的现场就要在哪；问题在哪，我们整改的现场就要在哪”，广大党员干部要始终坚持“一线工作法”，敢于把自己“下放”，“身入”一线摸准情况，特别是要经常到民生项目建设、防汛抗旱救灾、走访困难群众等现场去，身体力行关心群众，守护群众生命安全。成功始于实干，要敢于主动出击，“行入”一线担当作为，做到现场会诊、现场协调、现场解难、现场开方，以“时不我待、永不懈怠”的责任担当，推动矛盾化解在一线、理清思路在一线、问题解决在一线、推动发展在一线。