党员干部的“沟通之术”

四川省宜宾市叙州区直机关工委 张丽君

“沟通”一词,原指开沟而使两水相通。人与人之间的沟通,也能使对方与自己达到信息、思想和感情上的相通、形成共识。党员干部的工作,时时刻刻都需要与上级、下级和人民群众之间进行沟通,以达到推进落实工作、增进党群鱼水情谊的目的。因此,党员干部要掌握好沟通之术,不断提高沟通的能力,切实提升工作质效和人民群众满意度。

拿出“至诚则金石为开”的诚意,光明磊落、真心实意。精诚所至,金石为开。沟通是观点的交流、思想的碰撞,必须要以诚相待。要调整心态,出以公心、襟怀坦荡,将心比心,推己及人;要彼此尊重、平等相待,不高高在上、盛气凌人;要光明磊落,不口是心非、虚情假意,不搞阴谋诡计、玩弄权术,不逢场作戏、形式主义。只有拿出真心实意,发自内心地尊重和信任,动之以情、晓之以理,才能让僵硬、隔阂、冷漠的关系在真诚的沟通中融化、升华,建立起互信互利、团结协作的良好关系。

讲求“攻人以谋不以力”的策略,因时而异、灵活方法。沟通是思想的交流、情感的互动,必须讲究策略,掌握方式方法。要因人而异、因时而异,坚持原则性和灵活性的结合。时之难易,不在大小,务在知时。机不可失,时不再来。把握好沟通的时机、审时度势,将起到出神入化、事半功倍的效果。同时,沟通的方法也将直接影响沟通的成效。要灵活沟通方法,结合实际情况,采取开诚布公说出主导意见,通过协商、研讨征求意见和方案等形式,提升沟通的质量和效果。

坚定“不到黄河心不死”的恒心,坚持不懈、久久为功。沟通是一门技术活,是党员干部干事创业的必备能力和素质。沟通的环境复杂多变,沟通的对象千差万别,沟通的路上不可能始终一帆风顺、尽如人意。特别是经济社会的持续发展所面临的问题以及人们对形势的认识判断的错综复杂,都对我们沟通的能力提出了新的更高要求。要正确对待沟通的失败,不断总结经验教训,对于关系经济社会发展和人民群众切实利益的重大沟通问题,要以“不到黄河心不死”的恒心,坚持不懈,久久为功,直至取得沟通的胜利硕果。

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