坚守“人民至上”理念 建设“人民幸福”城市

人民城市人民建，人民城市为人民。这是习近平总书记提出的重要论断。就城市而言，城市的核心是人，城市工作做得好不好，老百姓满意不满意、生活方便不方便，是重要的批判标准。我们要坚持“人民至上”理念，提高城市规划、建设和治理水平，提升群众的生活品质。

站稳“人民立场”，坚持“人民城市属于人民”。民，乃成之本。“人民性”是人民城市的根本属性。城市是人民的城市，处处围绕人，时时为了人，建设人民城市，最根本的是站位人民立场。找准切入点，精准捕捉群众需求是关键。要用好调查研究这一法宝，大兴调查研究之风，采取“四不两直”的方式经常性深入基层开展调研，经常性沉下身子察实情，走进群众听民意，掌握第一手鲜活资料，切实把准群众需求脉搏，发现人民最关心、最直接、最现实的问题，找出人民需求和城市建设的共鸣点。

对标“人民满意”，坚持“人民城市服务人民”。城市治理的好不好，群众的感受最为直接，也最有发言权。要把人民满不满意、高不高兴最为衡量城市治理实效的唯一标准。一方面，要用“绣花般”的功夫做实做细社区治理。充分发挥党建引领示范作用，在化解基层矛盾纠纷上下功夫，不断强化信访工作责任制，搭建沟通平台，解决争议、化解矛盾。另一方面，不断提高基本公共服务水平。着力在就业、教育、医疗、养老等服务上下功夫，扎扎实实办好一件件民生实事，打通服务群众的“最后一公里”，让群众得到真真正正的实惠，让人民群众满意度、获得感、幸福感“满格”。

回应“人民呼声”，坚持“人民城市共享人民”。公众参与是推进城市精细化治理不可或缺的部分。唯有以人民为中心来考虑各项工作，坚持问政于民、问需于民、问计于民，从人民伟大实践中汲取智慧，才能在群策群力、因地制宜中找到城市建设的关键点。一方面，要以共建为根本动力，以共治为重要方式，以共享为最终目标，充分激发人民群众广泛参与的动力和热情，用好社情民意反映制度、重大事项社会公示、听证等制度，收集好人民群众意见建议。另一方面，运用大数据、云计算、人工智能等技术推动数字化城市建设，增强信息采集、交流、发布、共享等功能，通过“我要说”、“市民热线”等平台，精准施策、靶向发力，部门、企业、人民协调联动，让发展成果人民共建共享。

人民城市，人民至上。站位“人民立场”、对标“人民满意”、回应“人民呼声”，充分激发人民城市的治理活力，让生活更美好、人民更幸福。