“鸭鼠”闹剧何时能止

6月1日,江西工业职业技术学院的学生在食堂吃出疑“鼠头”异物,校方联合当地市场监督管理局告知该学生异物为“鸭脖”后引发网络舆情。6月17日,江西省政府的联合调查组公布调查结果,最终判定,学生在食堂吃出的异物为“鼠头”。一直在网上闹的沸沸扬扬的“江西鸭脖”事件终于落下帷幕,但其造成及反映出的问题值得深刻反省。

“鸭鼠”闹剧造成了对政府公信力的破坏。在这场闹剧中,校方及市场监管局作为本该代表权威的行政单位,却选择对关键信息不披露,对关键疑问不解释,甚至组织学生模板化留言,直接导致了本次食品安全事件逐步演化为舆论传播事件。哪怕本来是鸭脖,简洁不着重点的公告和刻意制造的留言,也只会让网友们产生不信任感。越是隐瞒真相,越会引发更大的信任危机,只有真相才是对问题的尊重,也只有尊重才能赢得更多的尊重。

这场闹剧还反映了对公众认知力的轻视。校方及市场监管局之所以敢于“指鼠为鸭”,其实是内心存有对公众的认知力的侥幸心理。校方想保护声誉,当地市场监管局选择草草结案,都是未从根本去为群众解决问题。为政用权,秉公执法,必须时刻紧紧“为人民服务”的信念扣,确保所作所为不违背民心,不踏越红线。

反观深圳市场监督管理局在“榴莲摊”事件中,第一时间响应群众举报赶往现场,认真了解现场实情并仔细查看证据后,当众向榴莲摊主及众多顾客进行普法解释,说明处罚依据,并及时对该市场所有“鬼称”进行处理,换上统一放心秤。无论是处置速度、还是处理方式,都体现了一个行政部门在食品安全保障的该有的担当和作为。

近年来,食品安全问题屡禁不止,“鸭鼠”闹剧要想停歇,多方监管必不可少。无论是行政监管还是纪律监督,各级领导干部在思想认识上必须紧握权为民所用、利为民所谋的方向盘,杜绝傲慢乱为、任性胡为、摊手不为,自觉坚持以人民为中心,切实为人民干实事,讲真话。

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