“无微不至”打通社区治理微循环

二十大报告指出，“完善社会治理体系。健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能”。因此，我们要不断创新社区治理模式，探索多元渠道，不断提升居民群众的幸福感和获得感，推动居民享有更便利、更宜居的生活环境。结合当前美好环境与幸福生活共同缔造活动内容，认为要做到一下几点：

一是开展“微议事”，共谋社区新未来。要通过搭建居民有效议事平台，健全议事协商制度体系。让居民共商确定邻里议事、网格议事、协商议事会等制度，并组建以社区党组织为核心、居委会为主导、居民为主体，社区民间组织代表、业主委员会、驻辖区单位代表、物业公司代表等群体共同参与的议事协商队伍，以多种形式参与共谋。

二是收集“微心愿”，共建邻里新家园。一方面要常态化开展“幸福敲门行动”，建立入户走访台账和居民群众需求清单，针对居民理发、量血压、政策宣传、心灵慰藉、法律咨询等不同需求，开展精准服务。另一方面开拓网上便民服务渠道。依托网上服务平台，畅通网络便民渠道，打造睦邻“服务圈”，实现群众网上“点单”、平台“派单”、群众“评单”“一网通办”，让居民幸福感、满意度显著增强。

三是强化“微治理”，共治人居新环境。一方面深化延伸志愿服务队伍触角。聚焦安全生产、环境卫生、治安管理、邻里建设、社区服务五微领域，让人人皆为信息采集员、便民服务员、矛盾化解员、政策宣讲员，服务触角再延伸。另一方面着力推进人居环境整治建设。根据群众收集反馈意见，聚焦房前屋后的“微”项目，努力把居民的“需求清单”转化为便民生活圈的“项目清单”，让人居环境质量显著提升。四是实现“微评比”，共评活动新成效。一方面实现共评常态长效。由楼栋长、党员代表、居民代表组成评审团，坚持周查、月评、季考核、年表彰制度，确保共评机制常态长效化。同时激励引导群众积极参与。由社区居委会联合居民进行各类奖励，包括赠送健康理疗、在邻里节进行集体表彰、增加志愿积分等多种奖励方式，提高居民参与社区治理积极性。五是兑换“微积分”，共享幸福新生活。一方面健全激励机制，创新积分管理机制。为每名参与活动的志愿者设立“微积分”账户，每半年志愿者可凭借积分兑换券到商超兑换米、油、洗衣粉等生活用品，获得真正实惠，带动更多居民参与基层治理工作中来。注重实现积分服务良性循环。年度积分排名与评选优秀典型、享受优惠政策挂钩，免费享受便民理发、健康理疗、电器维修、业务优先办理等优惠政策，实现“奉献—积分—回报”志愿服务良性循环，让基层治理的触角延伸到基层社区的每个角落。为人民服务没有终点，我们要积极整合各类资源，真正进一步做到无微不至，扎实做好一件件民生实事，促进社区治理链精细化高效化，共同缔造社区美好生活圈。