“四下基层”关键在“下”

“四下基层”具体是指宣传党的路线、方针、政策下基层，调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层。要想将“四下基层”这一密切联系群众、走好群众路线的重要法宝学习推广好和深化运用好，把“下”做好是关键。

坚持政策主张下基层，让党的声音在一线传播。理论是行动的先导，思想是前进的旗帜。开展政策宣讲，要提前备好“功课”，深入一线了解当地的方言、风俗和习惯，把普通话翻译成地方话，让书面语转化为聊家常，帮助群众更加清晰地了解党和国家的各项惠民政策。同时，在内容上要围绕群众思想和工作实际找准切入点，从群众的衣食住行说起，从百姓面临的医疗、养老和教育等难题讲起，用“小故事”诠释“大道理”，切实打通政策宣讲的“最后一公里”，让党的政策理论在一线宣讲更有力量。

坚持调查研究下基层，让决策部署在一线落实。调查研究要想查得清楚、研得透彻，就要下到基层、深入群众，多听老百姓的“心里话”，通过“直插一线”的方式看实景、听真话，把群众的烦心事、操心事、揪心事摸清摸透，把企业发展的难点、堵点、痛点找准找实。到基层一线调查研究，要带着“问号”深入群众反映集中、矛盾纠纷突出、工作打不开局面的地方，以系统的观点、发展的眼光找到问题解决的“突破口”，在提高调研的针对性与实效性中，达到解决问题、推动工作、助力发展的良好效果。

坚持信访接待下基层，让矛盾纠纷在一线化解。群众的诉求能否得到有效解决，不仅考验着党员干部的工作能力，更检验着一个政党的干事作风。信访工作是“送上门的群众工作”，也是防范化解社会风险的重要前哨。要坚决树牢“一枝一叶总关情”的为民观，紧盯群众“急难愁盼”问题，多措并举畅通群众意见建议和矛盾纠纷的反映渠道，常态化开展领导干部定期接访、定期下访、包案化解活动，结合“邻里夜话”“巷道议事”“板凳会议”等活动搭建“流动接访室”，把解决群众问题由“坐诊”变“出诊”，努力把矛盾化解在源头、纠纷排解在一线。

坚持现场办公下基层，让关键小事在一线办实。现场办公，就是调查研究的再延伸，是在掌握第一手材料的基础上，对发现的问题现场研判、当场解决。现场办公下基层，就是要坚持以“干”字当头，敢于接最烫手的山芋，拔最坚硬的钉子，化被动“接招”为主动“破题”，对于群众提出的意见诉求、期盼愿景，拿出“马上就办”的积极性和执行力，一件一件抓落实、一项一项解难题，以实际行动把“关键小事”办成“暖心大事”；针对能解决的马上解决，不能马上解决的要联合相关部门形成方案限期解决，定期通报进度，让“等群众上门”变为“送服务上门”，切实用实干的态度和行动赢得群众的认可。