当好“四员”推动“四下基层”见实效

“四下基层”是指宣传党的路线、方针、政策下基层，调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层。广大党员干部要充分运用好“四下基层”这个重要抓手，深入基层察民情、重民意、集民智、解民忧，当好党的政策宣传员、调查研究联络员、化解矛盾调解员、排忧解难服务员，着力走好新时代党的群众路线。

当好党的政策宣传员。广大党员干部要按照党中央的各项决策部署，完整、准确地将党的路线、方针、政策宣传到基层，让党的正确主张变为群众的自觉行动，使党的方针政策在基层得到有效落实。要用好用活各类宣传教育资源，创新宣传方式，善于运用群众语言，通过“村头板凳会”“围炉夜话”等群众喜闻乐见的方式，让党的理论政策“飞入寻常百姓家”。

当好调查研究联络员。调查研究是我们党的传家宝，也是做好各项工作的基本功。广大党员干部要坚持从群众中来、到群众中去，主动扑下身子、沉到一线，保持求真务实的作风，与群众促膝谈心，真实客观记录、掌握基层情况，紧紧依靠群众，提出有针对性、实效性的政策举措，让调查研究成为民意上传下达的“连心桥”，不断增强工作的针对性、科学性、有效性。

当好化解矛盾调解员。广大党员干部担负着维护基层和谐稳定，化解各类矛盾纠纷的重要职责。要建立健全“五级书记大接访”工作机制，实行领导干部带头阅办群众来信和网上信访，定期接待群众来访，定期下访，包案化解信访案件，及时回应和解决群众诉求。要增强化解矛盾纠纷的主动性和预见性，下沉一线倾听群众呼声，变“被动接访”为“主动下访”，努力把矛盾纠纷解决在基层、消灭在萌芽状态。同时，要畅通群众诉求通道，努力推动基层形成办事依法、遇事找法、化解矛盾纠纷靠法的局面。

当好排忧解难服务员。群众利益无小事，广大党员干部要聚焦当前就业、社保、医疗、养老、教育、住房等突出问题和群众反映强烈的热点问题，多做打基础、利长远的事，不搞脱离实际的盲目攀比，不搞劳民伤财的形象工程、政绩工程。要在深入了解民情民意的基础上，倡导“现场办公下基层”，直面问题，推动“马上就办”，把工作的着力点放在基层，对于关系群众切身利益又久拖未决的问题，现场集中“会诊”，特事特办、急事急办，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。