“红色驿站”打通为民服务最后一厘米

习近平总书记指出,要创新社会治理体制，把资源、服务、管理放到基层，把基层治理同基层党建结合起来。为深化党建引领基层社会治理，下陆区积极探索“一核双联，一网共治”基层社会治理组织体系，做强街道、做优社区、做实小区，构建共建共治共享的基层社会治理格局。

今年来，为加强社区建设，规范管理小区社区用房和物业用房建设，下陆区坚持“区、街道、社区”三级联动，推动“两房”清理整治，有效推进辖区小区“两房”签订移交工作。为实现基层党组织阵地、服务阵地建到居民家门口，让组织、力量、服务向基层延伸，我们还需加强以党建工作为龙头、以为民服务为支点的“红色驿站”建设，高效高质发挥红色驿站的功能，实现服务半径更精细、服务内容更精准、服务对象更精确，打造属于下陆区的党建名片。

阵地前移,推动组织向基层延伸。把“红色驿站”打造成为党在楼栋、庭院、住户门前的“多功能中心”。通过“两房清理”移交、老旧小区改造、国有企业共建等方式，建设有规范标识、党建元素、配套设施、专人管理、规章制度、活动空间的小区“红色驿站”，推进社区综合服务设施向一线延伸，党组织阵地向一线迁移。聚焦群众差异化需求，充分挖掘每个社区的资源禀赋，在保障党员教育、政策宣传、思想引领等党建阵地功能和休闲娱乐、协商议事、日常应急等基本服务功能的基础上，打造具有小区特色的居家养老、教育托管、文化传播、法律咨询、健康义诊等多功能服务阵地，构建1个社区党群服务中心+N个功能性“红色驿站”的“一中心多站点”阵地服务体系，传递党的声音，密切党群关系，延伸为民服务的基层触角，不断提升党员群众责任感、归属感，增强居民群众获得感、幸福感。

力量前倾，推动服务向基层汇聚。把“红色驿站”建设成为汇聚服务力量、培养专业队伍的“服务站”。整合下沉党员、物业企业、辖区单位等资源，完善建立小区（网格）服务管理体系。夯实“社区大党委——小区（网格）工作站党支部——小区（楼栋）志愿服务团小组”三级网格组织架构，每个小区设置1名“全科社工”担任网格长，与小区内综合信息员、（下沉）党员、志愿者、业委会成员、有特殊专长的专业人士等组成一支“1+1+N”服务队伍 （即：一个网格党支部、一个网格长、N支服务队伍），通过“设岗定责”和“依岗亮责”等，引导（下沉）党员干部、志愿者等主动到小区（网格）报到，做到问题在小区（网格）里发现、矛盾在小区（网格）里化解，推进小区（网格）管理服务运行高效畅通。

服务前置，推动需求在基层解决。把“红色驿站”打造成为服务居民群众、凝聚党心民心的“主阵地”。统一制作《社区网格化服务管理事项清单》，为居民提供规范化、标准化党建工作指导、政策法规宣传、便民服务开展、社会公益联络、平安治理巡逻、社情民意收集、志愿服务实践、民事纠纷调解等民生服务，有针对性地开展领办服务、预约服务、上门服务、对接服务等，切实为居民群众提供暖心高效的服务。常态化开展各类特色便民服务，根据各小区区位特点、人群特征、服务半径等因素，吸纳辖区律师、医生、义工等专业力量，开展红色观影、法律咨询、爱心义诊、邻里帮困、代办政务服务事项等错时、弹性服务，打造家门口的便民服务圈。深入推进“街道吹哨、部门报道，社区吹哨、党员报到”机制，通过入户走访、居民热线、网上留言等多种形式，广泛征求社区居民的问题困难、意见建议，及时组织相关职能部门、街道、社区、物业企业、居民群众等召开联席会议，协调解决群众关注的热点难点问题，形成上下联动、掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的小区管理服务长效机制。