@基层干部 在实干中提升为民服务工作能力

“上面千条线，基层一根针”。基层是一切工作开展的最前沿，是上传下达、联系群众的“枢纽”，基层干部在基层大舞台中具有至关重要的作用。新的赶考路上，基层干部需以“三心”服务群众，不断锤炼提升自己，做好群众工作，让组织放心、群众满意。

以“此心如磐石，磐石无转移”的坚定之心，充分相信群众。近平总书记要求，“年轻干部要提高群众工作能力”，是对广大年轻干部践行为民服务根本宗旨的客观要求，也是新时代年轻干部必须坚持和强化的执政担当。只有不断提升群众工作能力，才能为老百姓谋更多福利、造更多福祉。充分相信群众是我们党的光荣传统，也是党的各项事业取得胜利的重要保证。在基层想充分掌握村情民情，做好政策宣传落实、调解矛盾纠纷等工作，能与群众聊得来、处得好，效果往往事半功倍。所以，基层干部要把相信群众作为做好群众工作的“基本功”，多带着低调与谦虚，“俯下身子、放下架子、撂下面子”，融入群众中，以“小学生”学习的心态与群众交流，向群众请教，与群众拉近距离，搞好关系，不盛气凌人、不骄傲自大、不讲空话套话，多站在群众立场，用群众喜闻乐见的语言讲实话、讲短话、讲管用的话、讲解决问题的话，有效传达各项方针政策，落实工作部署。

以“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”的赤诚之心，密切联系群众。“水能载舟，亦能覆舟”，淮海战役取得胜利、汶川地震抗震救灾、新冠疫情群防群控等大事件，都展现了中国人民团结起来的强大力量。面对千头万绪的基层工作，基层干部要有集中力量办大事的“聚力”意识，要善于密切团结群众、发动群众、依靠群众，坚持从群众中来、到群众中去，要打心底尊重群众，和群众友好相处，心贴心走到一起，打成一片。基层干部要牢固树立为民服务意识，接访群众时热情主动，办理业务时认真细心，走访群众时低调谦虚，真正关心群众所需所求，多为群众做好事、实事，以诚待人、以情感人，创造团结友爱的干群关系，增强群众对工作的理解和支持，激发群众参与共建共治共享的积极性、主动性和创造性，汇聚发展合力。要做到敬畏群众，深知自己手中的权力、所处的岗位，是党和人民赋予的，是为党和人民做事用的，只能用来为民谋利，不与民争利，不违背民意，凡事都把群众利益放在第一位，关心群众安危冷暖，着力解决群众关注的热点难点焦点问题。

以“干群肩并肩，力量大过天”的勇猛之心，充分发动群众。基层干部要有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的担当意识和“但愿苍生俱饱暖，不辞辛苦出山林”的民生情怀，坚定理想信念，牢记初心使命，要有“偏向虎山行”的勇劲和“千磨万击还坚劲”的定力。要主动融入群众、深入群众、贴近群众，用脚步丈量民心，用群众口碑衡量工作成绩，在一心为民的情怀中、在实践为民的担当中不断提升群众工作能力。要走好党的群众路线，在大是大非面前敢于亮剑，在矛盾面前敢于前进，在危机面前敢于挺身，在歪风邪气面前敢于斗争，严守规矩，不越底线，始终做到心有敬畏、言有所戒、行有所止。不论是生活还是工作，都要处处以身作责，树立标杆，严于律己，加强学习，熟练掌握常用法律法规、办事流程、惠民政策等，增强业务知识储备，练就过硬专业技能,把工作做细做实，把实事办成办好,丰富群众工作经验，赢得群众的认可与信赖。