办公室小白 收文那些事

甘肃省定西市安定区委组织部 吉文博

收文办理作为办公室工作的重要组成部分,是整个机关工作的开端和起点,更是干事取得圆满成功的前提和基础。作为一名合格的办公室文件“搬运工”,收文办理要做到快速、全面、有序、见效,充分发挥办公室承上启下、协调左右、联系内外的枢纽作用。

收文转办注重时效,做到“事不过夜、案无积卷”。上下级来文、明传电报、电话通知、传真邮件……办公室收文渠道多、涉及广,作为一名办公室小白,需要养成时刻紧盯各个平台消息是否有无新增来文的良好习惯,并第一时间做好文件的签收、分类、编号、登记等工作,确保台账完整、清晰明了、整洁规范,便于日常查询和管理。公文签收后,要及时浏览文件内容,对文件通知的会议时间、报送时间节点、需重点办理工作等内容进行特别标注,判研文件公文类型、轻重缓急、业务分工和相关人员,并根据文件紧要程度分批及时转办,真正做到收文及时准确、快速高效,确保公文接收办理工作不断线不延误。

拟办意见重在沟通,做到“条分缕析,精准全面”。拟办意见作为公文处理的重中之重,承载着业务工作的具体分工,发挥着辅助领导决策的参谋助手作用。拟办文件前,需全面掌握文件内容,及时调阅相关政策规定和法律法规,搞懂弄清文件起草的主要目的和具体要求。拟办文件时,要理清工作思路,找准文件重点,在与相关组室充分沟通联络的基础上,细致研究组室意见,结合领导工作风格,用实事求是、依据充分、逻辑严谨、层次分明的语言精练地将意见拟清楚、说明白,确保事情分析全面严谨、工作安排实事求是、责任划分不偏不倚,从而更好地发挥拟办意见指导实践、推动工作的参谋助手作用。

文件传递及时有序,做到“严密规范,安全有序”。文件传阅是文件内容精神上传下达的重要步骤,文件拟办结束后,需逐字盯对文件传阅单,确保语序通顺无错字、内容完整无遗漏的前提下,第一时间传递给主要领导进行批示,按照领导批示精神合理选择传阅范围,确保清晰掌握每一类、每一个文件传达的对象、范围、途径和保密要求,并严格按照主要领导、分管领导、主管组室先阅和急用先阅的原则进行文件传阅,必要时复印文件至业务主办组室留存,确保文件流转的每个环节都做到接收签字、阅办留痕,努力做到收发零差错、文件不失控、工作不延误。

跟踪问效见行见效,做到“压实责任,措施到人”。“行百里者半九十”,严格督办作为落实文件精神的“后半篇文章”,只有注重好督办结果,才能保证将工作落实落细。建立工作任务清单督办机制,按照文件上报时间节点明确工作推进措施、细化分工、倒排工期、常态提醒、限时督办、到点销号、定期通报,对情况复杂或需要较长时间完成的工作,明确时间表、路线图,确保工作条条有结果、件件有着落,做到办结一件销号一件,推动各项重点工作任务落地见效。

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