“四则运算”为小区治理解好“题”

习近平总书记指出，基层治理和民生保障事关人民群众切身利益，是促进共同富裕、打造高品质生活的基础性工程，各级党委和政府必须牢牢记在心上、时时抓在手上，确保取得扎扎实实的成效。小区治理作为基层治理的“末梢单元”，一头连着千家万户，一头载着党之重托。广大党员干部在从事小区治理的过程中，要加强调研、减负赋能、乘势而为、除去堵点，以“四则运算”探寻小区治理“最优解”。

“加”强摸排，在“拨开云雾见青天”中解好“调研课题”。“没有调查，就没有发言权”，开展老旧小区治理，首要的是深入摸排、充分了解，否则情况不明、底数不清，工作容易被动。要纵观全貌打基础，每个老旧小区的规模、特征等都不尽相同，通过实地看、开口问、蹲点查的方式，搞清楚老旧小区的基本情况，比如物业是否入驻、污水管网有无改造、消防设施过不过关等，从而实现“心中有数”“胸有成竹”。要坚持完善明底数，老旧小区的面貌亦非一成不变，应当多进小区走访调研、核实情况，及时更新“数据库”，确保掌握的信息更为客观、更加真实，总之，通过常态化的摸排情况并更新素材，达到“与时俱进”的效果。要有的放矢把重点，不同的小区制定不同方案，打造不同的治理特色，实现“出圈”、出彩。

“减”负赋能，在“轻装上阵展宏图”中解好“效率课题”。“上面千条线，下面一根针”，老旧小区治理牵涉内容繁杂、覆盖部门众多，如果只是简单的“各自发令”“各自为政”，基层就容易陷入反复循环的“炒冷饭”中，既拉低了效率，又影响到质量。正所谓“万山磅礴有主峰”，要发挥基层治理委员会的牵头揽总、统筹协调、监督指导作用，通过制定工作要点、具体方案等，明确任务时限、工作目标，让小区治理工作循序渐进、有条不紊。“抽丝剥茧见真章”，要采取会商研判、意见交换等方式，捋顺“交叉点”和“职责边界”，比如住建部门和房管部门要走出“搅在一起”的治理误区，干好分内之事，弄清楚一个负责“打头阵抓硬件”、一个负责“做后期搞服务”。总之，理清部门职责，从而释放动力、提升效率。

“乘”势而为，在“风正扬帆正当时”中解好“资源课题”。善于乘势，方能成事，小区治理不是“一股脑顶上去”，光靠一腔热血不行、仅凭“一身蛮力”更不行，必须链接各方资源，用“小钱”办大事、用“巧力”聚合力。坚持把握“时势”，多多关注时政，上接“天线”、下接“地气”，聚焦国之大者、省之要情，时刻把好“风向标”，通过学习上级文件、会议精神等，为治理明方向、打基础；同时向上争取政策、资金，确保小区治理有力度、有资源。抓好部门联动，通过联席会议、座谈协调的方式，统一思想共同行动，比如示范点位打造要囊括党建、人才、综治等多个方面，打捆包装治理项目。持续发动群众，用好社工机构、志愿服务、热心市民等力量，在宣传、动员、培训中提高积极性和专业性，达到共建共治效果。

“除”去堵点，在“吹尽狂沙始到金”中解好“民生课题”。小区治理是为了提高便民度、办好实事，为群众打造“美好家园”和温暖的“栖息之地”，应坚持问题导向，在解决麻烦事中提高群众获得感、认同感和幸福感。群众之事无小事，要聚焦群众的“急难愁盼”和“烦心揪心”问题，深入分析、有效应对，分清轻重缓急，通过合力攻坚先解决一部分问题，再调动力量支援，确保“一步一个脚印”“步步都是成果”，既做到有条不紊，又拉近了党群干群关系。针对普遍性的、潜在性的问题，不能只是“见招拆招”，要“刨根问底”“顺藤摸瓜”，搞清楚为什么问题会“长期积累、反复横跳”。还要通过深思熟虑、科学的规划完善，从根源上解决“老大难题”，提高小区硬件设施和宜居氛围，在标本兼治中让温馨成为常态。