学习“四史”在行动 聚焦“三抓”谋民生

今年开展“四史”学习教育以来,上海市杨浦区

四平路街道坚持把“实”字要求贯穿始终,在认知、情感、意志、行动上下功夫,把“四史”学习教育融入联系群众、服务群众的全过程,推动“四史”学习教育向深里走、向实里走,党员干部深入基层访民情,拉长“长板”,补齐“短板”,解民忧、破难题,做实功、重实效。

抓住民生“痛点”,回应群众呼声

随着百姓生活需求的多元化,开展“四史”学习教育以来,街道聚焦群众呼声,将“四史”学习教育同解决实际问题结合起来,认真梳理老工人新村“短板”,如老年人助餐点无法满足要求、敬老院设施陈旧老化,物业管理小区保安不得力、小区外来车辆、单位车辆多、私自占用公共停车位,居民停车难“兜圈子”等民生“痛点”问题,街道坚持在“立根民生”上下功夫,党员干部牢固以“人民为中心”的发展思想,将“四史”学习教育同新时代践行党的初心使命结合起来,做到“为民”理念入脑入心,用“一枝一叶”的绣花功夫,倾听回应群众呼声,坚决克服工作浮于表面,一得自矜、以偏概全,遇事拈轻怕重等心态。党员干部在学习“四史”、回望“初心”中,花真功夫、下大力气,紧紧抓住民生“痛点”问题,立根于群众中,把心思和精力聚焦到解决问题上,主动认领、支招破题,开出精准“药方子”,有序推进敬老院改造、社区“睦邻小厨”装修等一批民生项目,推进鞍山五村等4个住宅小区门岗由专业保安公司接手管理,做到“痛点”问题即知即改,销题销号整改,切实解决了群众“急难愁盼”问题。

抓住民生“热点”,读懂群众期待

在“四史”学习教育过程中,街道聚焦群众关切,如疫情防控、垃圾分类、“12345”热线投诉、社区微更新微改造等民生“热点”问题,把准群众需求和关切,党员干部深入基层把问题带上来,把服务送下去,在疫情防控中,始终坚持“生命至上”,敢打硬仗,加强闭环管理,筑牢人民群众“安全线”;在“美丽家园”“睦邻楼组”建设、社区公共空间微更新微改造中,街道改变了以往“大包大揽”做法,坚持以民生需求为导向,充分发挥“社区规划师”的“互动工坊”作用,有效解决社区治理创新规划不足和社区治理需求,举办“众创赢造、筑梦四平”创新创业创意大赛,让设计师与楼组居民,一起参加了“我的楼道我做主”美化设计活动,设计师团队与居民畅聊楼道改造的进展及创新思路,在互动中碰撞出更多创意火花,读懂群众期待。尤其是在12345投诉件处理中,街道创新“一名专员+两个巡查组”模式、“三个2”工作法,形成专人接派单、专人跟踪负责、专人沟通反馈的处置闭环。党员干部把“四史”学习教育转化为服务攻坚之力,作为“走亲、解忧、问效”在基层的过程,关注群众中的“关键少数人”,以送温暖的形式,精准对接帮扶弱势群体,转作风、凝民心,坚持把解决居民群众的实际问题作为“四史”学习教育的落脚点和发力点,紧紧依靠人民、不断造福人民、牢牢植根人民,有力诠释了“四史”学习教育的内涵及成效,践行着“人民城市人民建,人民城市为人民”的重要理念。

抓住民生“盼点”,满足群众需求

在“四史”学习教育过程中,街道落细落小落实社区“三个”公共服务,抓住民生“盼点”,在瞄准服务“准度”、织密服务“密度”、创新服务“热度”、彰显服务“亮度”上下功夫,结合“四史”学习教育,党员干部主动寻找老工人新村的“幸福密码”,开展“先锋上海、四季行动”组团式服务进社区活动,为居民群众理发、修伞、修鞋、配钥匙、修小家电、修钟表等,在推进居民区“两个十万元”服务群众项目中,街道坚持群众需求导向,在广泛听取党员群众需求情况下,开展评估、确定项目、组织实施,受到群众的好评。持续推进“四平空间创生行动”,居民在主动参与社区更新的策划和建设过程中,激活一个个被遗忘的社区公共空间,促进了社区参与,激发了社区活力,提升获得感和幸福感。如鞍山五村、七村小区门口绿地“口袋花园”在改造中保留了原来花坛的布局,把儿童娱乐设施巧妙地嵌入其中,地面彩色几何图形则改变了行走体验,原本平淡无奇街区空间,化身赏心悦目的口袋花园。“四史”学习教育开展以来,党员干部把解决问题作为履职尽责,想干事、会干事、干成事的过程,真正做到心系群众、服务群众,真干事、多干事,在“四史”学习教育中不断锤炼政治品质,增强干事本领,提升服务群众能力水平,踏踏实实,一步一个脚印,扎扎实实让人民群众对美好生活的向往在四平社区落地生根。

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