民情日记里的“工作哲学”

事件一：某月某日，我走访了困境儿童刘某。刘某父亲早亡，母亲精神残疾且因意外车祸瘫痪。刘某无经济来源，依靠亲属供养，生活、学习环境十分艰苦。我与民政、人社等部门联系，与学校、医院等单位沟通。为刘某申请了困境儿童补助、助学金、校车补贴等，为该家庭办理了城镇居民最低生活保障，对接“经彩空间”计划为刘某免费改造了卧室。

事件二：某月某日，我走访了包片村委和社区。陆家村生态广场村道未设置减速带，路况警示不足，存在安全隐患；刘白荡村道减速带距离住宅区偏近，影响附近群众休息；柳三路铸钢制减速带噪音扰民，群众意见大。我将这些问题呈交职能部门，建设局经实地查勘、多方调研，最终因地制宜、调整方案并监督落实。截至目前，已加装减速带一条，拆除减速带两条，以橡胶制更换铸钢制减速带三条。

……

这是一名普通基层干部的民情日记，记载了串百家门、知百家情、解百家难的方方面面。民情日记是每一位基层干部工作中必备的“法宝”，是基层干部联系群众、解决问题的纽带。民情日记既不是工作日志式的“流水账”，也不是简单的事件堆积，重在基层干部入户时要把功夫下在解民忧纾民困上，只有把事情办在群众心坎上，日记才记得有意义。

坚守初心信念，做人民“贴心人”“体己人”。来到基层，就是来到了离人民群众最近的地方，感受到的是最真实的村风乡情，体悟到的是最现实的百姓生活。高高在上、不接地气，永远与基层实际不符，与人民群众脱节。融入基层不是单纯的入乡随俗、适应环境，而是要怀着一颗赤诚之心和群众打成一片，做群众的“娘家人”，说“一家话”。将心比心，读懂他们的生活，回应他们的期盼。惟有守得住初心信念，记得住使命责任，才能真正做到扎根基层、砥砺奋进。

坚持求真务实，做人民“孺子牛”“好公仆”。基层干部应牢固树立以人民为中心的发展思想，永葆公仆本色，践行全心全意为人民服务的宗旨，做到心中有定力、奋斗有目标、脚下有力量、手上有本领。发扬“孺子牛”精神，吃苦耐劳。到田间地头、房前屋后，访民情、察民意、听民声，时刻把人民群众的事记在本子上、记在脑海、记在心间。坚持“群众事无小事”，把邻里矛盾、环境维护、文化生活需求等工作都当作大事来做，用实际行动解决人民群众急难愁盼问题。

坚持履职尽责，做人民“后备军”“安全港”。权为民所用，情为民所系，利为民所谋。基层干部要摈弃形式主义，深入基层走访调研。做到细心观察，掌握实情；认真听取干部群众的意见建议，主动思考；通盘考虑，分清轻重缓急逐个解决。躬身入局、主动作为、勇于任事，真正做到察实情、出实招、求实效。传情达令稳人心，帮扶政策真惠民，拉起防疫警戒线，筑起群众安全墙。把汗水洒在广袤基层，把初心留给人民群众，把能力写进为民办事里。