“四多”“四不”说好“群众话”

多说土话，不说正确的废话，让群众不懵。部分干部讲话喜欢“穿靴戴帽”，用“正确的废话”编织成长篇大论，听起来感觉都对，细品一下却又空洞乏味，缺乏“干什么”“怎么干”的实际内容，自己“滔滔不绝”，群众“昏昏欲睡”。党员干部要接地气，构建密切的干群关系，了解群众的苦处、难处，根据需求提供“点菜式”服务。群众更想知道新近出台的惠民政策有哪些，和自己有多少关系，能带来哪些实惠。党员干部要做“内行人”，把党的政策吃透，把群众的愿望摸透，将党的创新理论、惠民政策转化成“大白话”，让群众听得懂、记得住、用得上。

多说直话，不说严谨的套话，让群众不腻。部分干部工作中瞻前顾后、怕担责，面对群众尖锐的提问时选择回避矛盾，用诸如“正在抓紧落实”“近期将有结果”这类严谨的套话和群众“打太极”。群众想要一个明确的答案，却始终得不到明确的回复，小问题拖成大麻烦，群众变得更加不信任、不支持。党员干部要有担当，敢说直话、敢担责任，工作推进有困难，将困难和群众说清楚，只有理由充分，就能够得到群众的理解和支持；对于没有政策支撑或与政策相抵触的诉求，第一时间和群众讲清政策，深入细致做好思想工作，不吊胃口、不“打太极”，让群众情况明、心底亮。

多说真话，不说漂亮的空话，让群众不厌。部分干部将为人民服务挂在嘴上，却没有将人民群众的“急难愁盼”抓在手上、放在心上，面对群众诉求轻易拍胸脯作保证，事后又不兑现，打“空头支票”，欺骗群众感情，使党和政府的形象大大受损。成绩不是吹出来、喊出来的，而是一件一件干出来的。党员干部要少说漂亮话，多做漂亮事，将群众的“急难愁盼”事一件一件办好，将发展道路上的难题一道一道攻克。群众是“阅卷人”，要充分满足群众的知情权和话语权，坚持在群众面前说实话、讲真话，切实为群众做好事、办实事，以实干实绩赢得群众的信任和认可。

多说暖心话，不说伤人的狠话，让群众不烦。部分干部喜欢耍官威、泼冷水，对群众态度简单粗暴、颐指气使。春节临近，多地发布《文明健康过春节倡议书》，倡导健康过年、节俭过年、和谐过年、绿色过年。春节是合家团聚的喜庆日子，放鞭炮、烧纸钱是传统习俗，用简单粗暴的方式推动移风易俗，势必会受到群众抵触。“南风效应”告诉我们，温暖的南风比凛冽的北风更有力量。党员干部要真心诚意和群众交朋友，工作中多一些耐心的讲解，多说体己话，多谈实际问题，帮助群众转变思想观念，增强主人翁意识，提高支持工作的积极性，让群众力量成为各项事业发展的坚强后盾。