基层治理的“精心”与“用心”

社会治理的重心在基层，基层社会治理的效果直接影响着人民群众的获得感、幸福感、安全感。随着我国进入社会转型期，新的利益群体和阶层不断产生，矛盾与需求也日益多元化和复杂化，这就要求管理者必须要精心规划、用心治理。

精心规划是实现基层有效治理的重要环节。规划的重要之处就在于做事前就已经做到心中有数，能够从长远考虑，分不同阶段执行。对于基层治理而言，都是和老百姓的日常生活直接相关。工作细碎、复杂，能否把规划做精做细，直接影响效果的好坏。在基层治理中我国各地也出现了一些典型事例，比如Z省F镇在规划中充分吸收老百姓的意见，不一味求快，把工作做到细处，宣传讲解到位，让百姓充分感受到治理规划同自身息息相关，自然也就能大力支持基层治理工作。M区Q镇提前对产业进行规划调整，避免了走先污染再治理的老路。这两个地方的成功都体现出了精心规划的必要性。所以说精心规划是实现基层有效治理的重要环节。

用心治理则是实现基层治理的关键手段。用心是一种态度，对于政府来说，用不用心，其实也就是反映出是否把老百姓装在了心里，有没有随着时代的进步不断改进工作方法，能不能在实践中不断学习进步……只有用心，才能发现问题、才能总结经验，才能见到实效。如材料中反映的社区专员“脸黑了、嗓门大了、嘴甜了、腿跑细了”正是用心去了解民生才会出现的变化，也才是解决百姓实际困难的灵丹妙药。城市中曝光闯红灯者的监控大屏幕、小区中方便清理狗粪便的指纹取纸器，这些利用科技手段助力治理的方式，正是用心的一种体现，也实实在在解决了很多具体问题。

精心规划与用心治理是相辅相成、一体两面、内外兼修。规划是对一定时期内各项发展内容的具体安排。但是，规划能不能实现，实现的效果如何，则要在落实的环节去“用心”。二者的目的是统一的，都是为了提升人民群众获得感、幸福感、安全感。因此，我们要精心地提出规划蓝图，同时，又要用心地去实现蓝图，方可交出人民群众满意的答卷。