打好“加减乘除”组合拳 解群众急难愁盼

中共中央政治局3月30日召开会议，决定从今年4月开始，在全党自上而下分两批开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育。会议审议了《领导干部报告个人有关事项规定》。中共中央总书记习近平主持会议。会议要求，各级党委（党组）要高度重视、精心组织，加强党的创新理论掌握运用，抓好调查研究成果转化，解决群众急难愁盼问题，专项整治突出问题，最终以群众满意不满意作为根本评判标准。

我们应以贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育。为载体，用“四法”把群众的事办好，精心打出“加减乘除”组合拳，算好服务群众“满意账”，全力化解群众“急难愁盼”问题。

以解决群众的实事为着力点，在满足群众需求上做“加法”。习近平总书记曾向全世界庄严宣示：“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”在工作中，着力解决基层和群众反映出来的问题就是需要我们党员干部需要持续关注和马上办理的。影响群众生产生活的问题都不是一时半会产生的，所以解决自然也不是一蹴而就的，需要我们加大力气，加快速度，防止小问题变成大麻烦，防止烦心事变成堵心事。对于群众反映的简单事，要采取建立工作清单，即知即解、立行立解，做到件件有着落，事事有回音。对于突出的，复杂的问题，要建章立制，设立时限。采取深入群众，召开“屋场恳谈会”，问需于民，问计于民，把实情摸准，把实策找对，做到限期办理。真正用脚步丈量责任，以实干赢得民心。

以群众身边的问题为着眼点，做好群众难事的“减法”。习近平总书记指出：“必须牢记我们的共和国是中华人民共和国，始终要把人民放在心中最高的位置，始终全心全意为人民服务，始终为人民利益和幸福而努力工作”。“为政之道，以顺民心为本，以厚民生为本”。其实群众最烦心的问题是关于孩子读书、看病、出行、停车、油盐酱醋等身边的事。这些问题有显性的，有隐性的，有长期的，有短期的，但是这些问题如果没有得到有效解决，往往会影响群众一整天，甚至一生，所以解决这些问题意义重大，而且时间紧迫。我们党员干部要访民情、集民意，着眼群众反映的“槽点”“痛点”“堵点”“断点”，打通“中阻梗”，切实消除群众的烦心事。要对群众来信来访实行统一受理、专人负责、规范办理，切实解决群众“问累、诉累、跑累”问题，做到“件件有回复，事事有着落”。

以全面促进工作为落脚点，在惠民政策落实上做“乘法”。把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，做到一时一事并不难，难的是持续用力、久久用功。习近平总书记强调：“不忘初心、牢记使命，必须作为加强党建设的永恒课题和全体党员、干部的终身课题常抓不懈。”作为一名新时代的党员干部就应该以“我为群众办实事”主题实践活动为契机，紧扣人民群众对美好生活的需要，围绕困扰基层群众的“车位、床位、学位、厕位”和“物业、用水、菜价、道路”等民生问题，在免费停车、学有所教、便民服务、文体生活等政策方面做好乘法，出实招解难题，让惠民措施发挥倍增效应。把群众满意作为毕生追求，把脚印留在基层，推动为民办实事在一线落实，以口碑赢得民心。

以达到群众满意为出发点，做好形式主义的“除法”。习近平总书记强调，“要抓实、再抓实，不抓实，再好的蓝图只能是一纸空文，再近的目标只能是镜花水月。”党员干部以群众满意为出发点要树立正确的政绩观。坚持以干字当头，以实干为荣，用实绩说话。在实干中加强党性修养，努力做到为党和人民干事，要善于“开方子”“出点子”，设身处地、换位思考，用心用情用力解决基层难题；要创新工作机制，充分尊重群众的首创精神，持续激发群众创造力，在创造性实践中形成实用管用、常态长效的办法和途径。推动党的二十大精神深入基层，持续巩固党史学习教育成果，解决好人民群众的“急难愁盼”问题，广泛发动群众守一方平安、护一方安宁，切实抓好疫情防控、消防安全、食品安全等工作，要从基层实践中找到解决问题的“金钥匙”，以人民群众满意作为衡量群众工作的根本标准，以实绩实效提升群众获得感幸福感安全感。