基础不牢，地动山摇。基层是关系党的事业发展、国家长治久安、人民幸福安康的基石。如果说社区是基层治理的关键一环，那么网格是基层治理的“神经末梢”。解决“大城市”的问题，离不开社区的“小网格”。
强化党建引领，把基层党建和网格化服务管理有机融合，织密服务一张网。“火车跑得快，全靠车头带”，社区要严格落实“支部建在网格上”，党员干部要下沉到网格，发挥党建引领作用，规范网格划分，建立楼栋微网格，通过党建向网格延伸，以点引线、以线带面，构建起上下联动、互联互通的网格化组织体系。便民服务做实在网格，党员带头开展理论宣讲、便民利民、邻里守望、美丽家园等志愿活动，从源头上解决群众实际问题和化解矛盾纠纷。
加强队伍建设，提升网格员服务质量。网格长作为党的政策的“宣传员”;作为发现问题的“信息员”;作为化解矛盾纠纷的“调解员”，网格长必须具备较高的政治素质和为民服务的业务能力，“一人多才”才能满足群众日益增长的生活需要。社区要加强对网格长进行党性培训，厚植为民服务情怀，开展业务交流，让网格员熟悉各个业务的办事流程。同时，网格员要加强学习，积极落实“微关怀”，将基层网格化服务管理作为有效载体，多钻居民矛盾窝，多坐群众热板凳，建立起“网上有格，格中有点，点上有事，事上有人，人上有责”的工作服务网络。
网格化基层治理要团结群众，发动群众，依靠群众。人民群众是历史的创造者，是党的力量源泉和胜利之本。社区网格化治理工作要深入开展“微议事”，与辖区居民手拉手、心连心，引导居民主动参与“自治”，携手解决所遇困难。如加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式;走访楼栋长，深入群众，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。这样网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，更好了解民意、解决群众难题。
（刘贞）
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