组工干部要“会聊天”

坚持群众路线是解决现实重大问题的有效途径。组工干部要想走好群众路线，“会聊天”是一项必不可少的技能，这不仅仅要求组工干部有较高的学识与个人修养，更重要的是要具备语言交际能力。

会聊天，要让群众听得懂、听得进。入乡随俗，做群众工作就要用群众的语言。组工干部要多下基层切身感受百姓的酸甜苦辣，听取民意，集中民智，要学会讲反映群众想法的“土”话，让自己增添些泥土的芬芳和基层的气息。当然，还要不断加强科技、农业等知识学习，加强理解领悟能力，能够将那些专业又晦涩的语言“翻译”过来，让百姓听得明白、听得“欢快”。这样一来，争取得到群众的理解和支持，自然就会水到渠成。

会聊天，要给群众讲重点、解难点。打蛇打七寸，擒贼先擒王。不管是做事还是说话，突出重点、解决难点才是关键。组工干部在与群众聊天时，切忌没有重点飘忽不定，要牢牢把握一条主线，否则就会浪费大把时间却没有说出个所以然，群众也不知所云。当然，光是“讲重点”还不行，还要为百姓“解难点”。群众在了解相关政策时，难免会有不理解的地方，咱们组工干部就要积极答疑解惑，这样才能说明我们组工干部会聊天、群众有收获。

会聊天，要对群众说得到、做得好。光说不做假把式。作为组工干部不仅要会“言”，更要在“行”。在与群众聊天时，不能光说空话套话白话，要利用有效的时间少说无用的话，多说群众想听的、听之有用的话。对于群众提出的建议，要会说“收到”“马上就办”这类的话，及时回复采纳情况、说明原因；对于群众遇到的困难，要会进行安慰、了解困难所在，及时拿出针对性解决举措，用实际行动证明组工干部联系群众不是走形式，而是要为群众发声、办实事。

一言以兴邦，一言以丧邦。希望奔波于各条战线的组工干部都能用“聊天”帮助自己出色完成各项工作任务，得到群众信任、走进群众心里。