安徽界首:“户长”提升基层治理“三度”

安徽界首市,“户长”成了一个高频词,被广大干部群众津津乐道。无论是收集社情民意、解决群众难题、救助困难群众,还是协调解决影响邻里和谐的矛盾纠纷,凡是群众关心关注的“急难愁盼”问题,只要“户长”出面,很快就能迎刃而解。

为破解基层治理中群众参与度不高、积极性不强、融入面不广问题,安徽省界首市积极探索,创新开展了“党带群建,十户联治”工作,坚持党建引领,通过划户区选户长,发挥“户长”纽带作用,搭建群众协商议事平台,激发群众主体意识,健全基层群众自治,构建基层治理新格局,实现基层治理更有温度、热度和深度,真正让群众感受到基层治理的细“治”入微。

热点问题有所应,基层治理有温度

65岁的史克言是界首市邴集乡大董村的村民。近日,她常到新建成的广场休闲锻炼,像她一样茶余饭后出来散步、活动的群众随处可见。广场上健身器材应有尽有,大伙愉悦地说笑着、锻炼着,呈现一派温馨、祥和的景象。

“以前村里没有休闲锻炼的地方,茶余饭后也没个可去的地方,我们就把这一问题反映给‘户长’了,没想到这么快就解决了。”史克言由衷赞叹道。

按十户左右划分户区,每个户区由群众民主推选一名“户长”,发挥“户长”人熟、地熟、情况熟的优势,鼓励“户长”利用茶余饭后时间,就近走访户区群众,把“议事会”开到群众家门中,在与群众“拉家常”“叙闲话”的过程中,引导群众发挥主体作用,决议村级事务,在听取意见建议、收集群众诉求、治理良策中,共同协商解决群众关心关注的焦点难点问题。

“‘户长’发挥了很好的桥梁纽带作用,面对面收集群众意见建议、听取群众心声呼声,激发了群众参与乡村治理的积极性,通过共商共建、共治共享,把一个个社情民意转化成了一件件民生实事。”界首市邴集乡大董村党总支书记董猛深有感触地说道。

目前,全市“户长”已走访问计4890余场,收集、解决群众意见建议1520余件。

解决难题有所行,基层治理有热度

“‘户长’好啊,是‘户长’救了俺的命,感谢俺们的‘户长’!”每当提起“户长”这一词,界首市舒庄镇舒庄村村民高学臣就激动不已。

一天傍晚,70岁的高学臣不慎从自家平房顶上摔下,身体抽搐并失去意识,在这紧急关头,“户长”高敬臣恰巧前来入户走访了解老人家中情况。看到眼前这一幕,高敬臣毫不迟疑,第一时间联系车辆,及时把老人送到市中医院进行抢救,并联系老人子女告知情况。因抢救及时,老人保住了性命,身体也很快得到了康复。

在界首市,像高敬臣这样的“户长”有11000余名,他们发挥志愿服务作用,常态化开展“户长”+志愿服务活动,无论是生产生活上的困难,还是日常琐事小事,“户长”示范做给群众看,引领带着群众一起干。针对“老弱病残孤寡灾”等特殊群体,“户长”还经常开展助老、助幼、助贫、助残等邻里互助活动,营造了有困互帮、有难互助的良好氛围,形成了邻里团结互助、干群良性互动的和谐局面。“有困难找户长”这句口头禅被广大干部群众广为流传。

“‘户长’拓展了基层治理的最细触角,激活了基层治理的神经末梢,解决了一群众操心事、烦心事、揪心事,可谓是‘小户长’发挥了‘大作用’。”界首市委组织部相关负责同志介绍道。

目前,“户长”已开展政策宣讲、邻里互助等志愿服务活动7530余场次,帮助解决群众生产生活问题2910余件。

服务群众有所为,基层治理有深度

“今天,我们来开一个‘议事会’,对于咱们村的建设、发展,有什么意见建议,大家一起唠唠,畅所欲言哈。”

“可不可以结合乡村振兴,加大咱村特色农业种植力度……”

“如何更好地发挥乡贤作用,我想这是我们村当前思考一个问题

…………

大伙你一言我一语地提出了自己的意见、建议和发展良策。作为界首市顾集镇李翠村的“户长”贾友昌一边仔细地听着,一边认真地记录着。

突出群众主人翁地位,发挥“户长”引领带动作用,让群众在协商议事中“唱主角”,通过现场走访问计、“群众议事会”“家门口小讲堂”“微信小议堂”等线上和线下多种渠道,引导群众参与到议事决策中来,不断提升群众自我教育、自我管理、自我服务能力。一名名“户长”变身一位位民情收集员、活动组织员、群众服务员、矛盾调解员、安全信息员,常态化收集群众意见、建议和诉求,帮助解决群众困难和难题,协调解决邻里矛盾纠纷,能现场解决的立即解决,不能解决的及时反馈至村“两委”、乡镇街道等,确保群众意见建议和反馈的问题“件件有着落,事事有回音”,切实打通联系服务凝聚群众最后一百米。

“你看,我们的路修好了,灯安装好了,环境美化了,邻里和睦了,这些都得益于我们的‘户长’啊!”界首市顾集镇李翠村群众白生才感叹道。

目前,全市已推选“户长”11528名,协调解决乡村发展和各类民生实事4460余件。

本文信息来源自 共产党员网

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