用“望闻问切”四诊法做好调查研究

“年轻干部要提高调查研究能力,调查研究是做好工作的基本功。一定要学会调查研究,在调查研究中提高工作本领”。调查研究是谋事之基,成事之道,是获得真知灼见的源头活水。“望闻问切”是中医诊断的四种基本方法,在进行调查研究时,用“望闻问切”四诊法可以帮助我们更全面、更深入地进行调查研究。

以“望”观实情。调查研究需要亲力亲为深入一线式观察而不是坐在办公室纸上谈兵式观察。只有自己到生产一线、生活一线,才能切切实实了解到生产生活存在的问题,如果只是坐在办公室吩咐下级部门代为调研,所反馈出来将是“过筛”后避重就轻的问题。调查研究需要“下马看花”见微知著型观察而不是“走马观花”敷衍了事型观察。下马观花查实情,走马观花不可取。走马观花式调研既花了时间精力又得不到实质性调研结果,既给基层增添了负担又没调研出基层的实际问题,违背了调查研究的初心和使命。

以“闻”听民意。调查研究需要善于倾听调查对象的声音,不要让当地官员成为调查对象的“嘴替”,要面向调查对象直接听取一手资料,获取一手信息。要多到山区、库区的困难群众中去,听百姓小康生活之喜,也听急难愁盼之忧;要多到园区、企业等生产一线去,听企业创新突破之喜,也听发展瓶颈之忧。当然不仅只是听取问题、诉求和呼声,也要听意见、看法和建议,从而深入了解问题的本质,制定符合大多数人利益的解决方案,真正为群众服务、为企业服务、为基层服务。

以“问”摸症状。调查研究需要坚持问题导向,增强问题意识,跟着问题走、奔着问题去。我们需要制定合理的调查问卷和访谈提纲,不能东问问西问问,没有形成问题体系,很可能缺少、遗漏关键项而导致整个调查研究得不到强有力的数据支撑,半途而废、无功而返。当然,我们也要学会随机应变,不能原原本本按照事先拟好的内容一字不差的进行,计划只是一部分,一切的一切要以实际出发,及时调整调研策略和方式方法,通过以“问问题”的形式,发现问题,摸清实情,找准症结,提高调查研究的针对性。

以“切”破难题。调查研究需要把破解难题作为根本目的,用小切口解决大问题。把“望”的实情、“闻”的民意、“问”的症状“切”实结合结合起来,通过去伪存真、去粗取精,找到问题突破的小切口,透过现象看本质,把真正的问题症结分析透彻,制定出切合实际、切合民意、切实可行的解决方案,从而获取调查研究的丰硕成果。

(重庆市合川区古楼镇摇金村支书助理 郭杰)

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