把调查研究做实做深

调查研究的倡导者和先行者毛泽东同志曾经说过：“没有调查，就没有发言权”“不做正确的调查同样没有发言权”。调查研究时获得真知灼见的源头活水，是做好工作的传家宝、基本功。习近平总书记非常重视调查研究，十分注重并善于运用调查研究的工作方法，并多次强调要在全党大兴调查研究之风。街道网格中心是走好群众路线、密切党群干群关系的新举措，是改进工作作风、提高行政效能的新途径、是推动社会治理体系和治理能力现代化的新探索。要想真正做到“民有所呼，我有所应” ，就必须贯彻落实习总书记的重要指示精神和中央、省委的决策部署，坚持把调查研究作为提升治理水平的“切入点”、克服本领恐慌的“赛马场”以及服务群众的“连心桥”，真正做到在大兴调查研究之风上下功夫。

大兴调研，根本在“敢讲问题、敢讲真话”。大数据时代，各部门收集信息的手段大大增多、效率大大加快，原来行之有效的调查研究工作方法反而容易被忽视。我们切忌用数据和报表，用电话和邮件来取代调查研究。党员干部要走出办公室，深入投诉一线，真正沉下去，扑下身子，与投诉人多交流、多谈心，汲取群众智慧。要善于开展调查研究。“高手在民间”，要践行党的群众路线，密切联系群众，从群众来，到群众中去，通过群众真实意见找到真实材料。对现有的材料，深入思考和分析，把问题呈现的本质和规律把握准确，把解决问题的思路和对策梳理清楚，把取得的实际效果作为经验认真总结，不断推进问题的研究和解决。

大兴调研，重点在“直奔问题、啃硬骨头”。街道网上群众工作部作为密切联系群众、创新社会治理、提高为民服务水平的综合服务平台，要及时对群众投诉进行问题大梳理、难题大排查，针对城市管理、城市改造、弃管小区、物业治理、综合执法、等各类制约基层发展、建设、民生的“硬骨头”问题要时常分析，对及时能解决的问题，提出切实可行的解决措施；对一时不能解决的问题，帮助行管部门明确工作职责，列出问题清单、提出意见建议、制定解决方案、跟踪销号处理，确保事事有回音、件件有落实，真正做到“网格呼叫、镇街处置、部门报道”。

大兴调研，关键在“深入思考、真抓实干”。要突出终端检测，满足群众需求。坚持分层分类定职定责，要坚持“党建引领”，融合资源、创新举措，解决百姓身边事，拉近党群关系，建立人人参与、监督、管理的共建共治共享格局。围绕群众诉求收集、特殊困难群众关怀、安全应急巡查、宣传组织动员等民生实事，推进网格治理标准化规范化。按照“条块结合、以块为主”原则，支持镇街履行属地责任，靠前服务、解决群众需求，创新打造群防群治品牌项目，实现基层治理能力重塑升级。确保治理管用、基层好用、群众爱用。