@年轻干部：让“聊家常”浸满“群众味”

近日，徐文秀在《学习时报》上深入浅出、精准有力地发文呼吁，年轻干部要学会“聊家常”。“聊家常”是方便干群联系的桥梁、串联鱼水关系的纽带，助力干部访民情、知民意、解民难。年轻干部要深入群众中，学会群众语言，融入真挚情感，真正让“聊家常”浸满“群众味”。

拓宽“聊家常”场景，变“单一”为“多元”，搭上群众“肩膀子”。基层工作包罗万象，社情调研、走访慰问等各个环节都需要通过“聊家常”回应，深度融入群众生活、全面了解群众喜好，才能把握群众关切、把准“聊家常”脉搏。要去到田间地头、街头巷口了解基本情况，借助物资发放、院坝协商等契机交流生活现状，善用微信、抖音等新媒体把握社情民意，全方位增进对群众了解。要调动“关键少数”，寻求影响力大、号召力强的长辈意见，调动熟悉情况、见识丰富的村中达人，凝聚眼明心亮、勤奋务实的青年干将，树立良好典范、营造和谐氛围，以点带面铺开建言献策的网格、贯通信息获取的渠道，达到民意收集的全面性、真实性、准确性。

通俗“聊家常”方式，变“单调”为“生动”，打开群众“话匣子”。年轻干部刚从“校门”走进“机关门”，缺乏与群众的直接接触，把正确的废话、常讲的老话、漂亮的空话挂在嘴边，引来群众不满、反感、排斥。话不投机半句多，“聊家常”需要扎根泥土生长、承接雨露滋润。要学会方言发音、乡音俚语，在柴米油盐、家长里短里慢慢俘获人心、细细读懂民意，品味习近平总书记“鞋子合不合脚，自己穿了才知道”“让人们过上好日子”等群众语言的奥义，让群众听得懂、听得进。要注重群众感受，摆正学者心态、放下干部架子，亲切语气、柔和语调、含蓄语言、委婉措辞，与群众酸甜苦辣、喜怒哀乐同纬度、同温度，变“单方灌输”为“相互共鸣”、变“枯燥无味”为“滋味俱佳”。

融入“聊家常”情感，变“单薄”为“切实”，走进群众“心窝子”。感人心者，莫乎于情，细节之处最有感情、细致之处最贴民意、细微之间最见真知。要扎实理论知识，紧抓主题教育契机学深悟透党的理论，随时跟进社情民意、掌握民生重点难点，将群众观点、群众路线深深植根于思想中、融入到情感里。要找到政策语言落地点、群众利益落脚点，将集体经济与分红划等号、将环境整治落脚到修路修厕，用群众熟悉的方式解读政策信息、用百姓喜闻的语言传达党的温暖。要回应群众心声，现场答复及时准确、政策解释有理有据、诉求反映有问有答，确保句句有回应、事事有回答，倾尽全力提供支持、给予帮助，让好声音在生活实处见效、在群众心上留印