让社区成为幸福家园

社区是联系群众、服务群众的神经末梢。创建完整社区，完善升级基础设施，打造宜居生活环境，推进智能社区建设，健全长效治理机制，对提高居民生活品质、提升群众满意度、增强群众获得感、幸福感具有重要意义。

完善升级基础设施，让居民生活更舒心。要大力推进社区综合服务设施、幼儿园、托儿所、老年服务站、社区卫生服务站建设，满足全年龄段群众需求。配建便利店、菜店、食堂、邮件和快递服务设施，理发店、药店、家政服务网点等便民商业服务设施。统筹周边社区，配建中小学、养老院、社区医院等设施，与15分钟生活圈相衔接，为居民提供更加完善的公共服务。

打造宜居生活环境，让居民生活更安心。结合城镇老旧小区改造、城市燃气管道老化更新改造等工作，加强供水、供电、供气、供热等基础设施改造建设，落实海绵城市建设理念，完善设施运行维护机制，确保设施完好、运行安全、供给稳定。建设公共活动场地和公共绿地，配备健身设施，结合周边实际，打造主题公园，满足群众的健身需求和文化补给需求。

推进智能社区建设，让居民生活更贴心。引入物联网、云计算、大数据等技术，促进线上线下服务融合发展。西马新村作为“物业城市”改革试点小区，通过智慧物业管理服务平台，打造远程运营的调度模式，实现老旧小区智慧化、数字化管理。通过“云巡检”智能摄像头拍摄并分析,每20分钟自动拍照回传智慧运营调度平台，对垃圾桶满溢和消防通道被占等情况自动触发告警，以智慧工单派发的形式，提醒保洁和安保人员第一时间前往现场处理，用人机协同模式，替代线下巡查，以智慧手段助力社区基层治理提效能。其他社区也可以借鉴西马新村的模式，建设智慧社区助推高效治理。

健全长效治理机制，让居民生活更放心。引导居民全程参与完整社区建设。在小区长效治理业务中，从如何进行改造，到物业是否入驻，最后到入驻后问题上报流程，每一个环节都将居民的意见视为重要决策因素。各社区可以深入小区，通过问卷调查与走访了解居民需求，针对居民民生需求，开通24小时“服务热线”，变“坐等上门”为“主动问需”，常态化开展小区日常巡逻、安全隐患排查、纠纷调解等工作，用心贴心的服务引导居民共同参与社区共建，凝聚社区共识，增强居民对社区的认同感、归属感。

作为基层干部，要把社区建设当作头等大事，努力把社区工作做到位，把实事做到群众的心坎上，让社区生活更方便、更舒心、更美好。