做好群众工作要善用“三大法宝”

从百年党史走来，是中国共产党人为中华民族独立、解放、富强而勇于担当的历史；从《榜样》到《榜样8》的接力，是中国共产党人不畏困难、勇于担当、百折不挠的为民情怀。这些催人泪下的历史和故事交织在一起，让我们看到了中国共产党员对“生命至上，人民至上”的深情诠释，我们要在学史中力行，对照榜样，用好调查研究、换位思考和优良作风积极做好群众工作。

调查研究是做好群众工作的基本前题。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，只有充分调查研究才能够更好了解群众的需求。毛泽东同志说：“没有调查，就没有发言权。”习近平总书记也强调：“调查研究是我们党的传家宝，是做好各项工作的基本功。”要做好群众工作就要深入群众做好调查研究，以问题为导向、解难题为目标，常到田间地头去看实情，到群众中去听实话，多和群众交朋友、打交道，将群众的所思所想所虑记在心上，将群众的需求汇集整理，通过分析找到问题的根结所在，这是做好群众工作的前题。

换位思考是做好群众工作的制胜法宝。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，人们常常因为站的立场、所处角度、生存的环境等不同，对事物的看法和判定结果也会不同。矛盾的产生不是因为双方是敌对关系，而是矛盾冲突双方都站在自己立场考虑问题，认为自己是对的。和群众打交道要始终心怀群众，站在群众的立场和角度去看问题，才能够在情感上和群众产生共鸣、在解决矛盾时以群众利益为出发点，这样才能够实实在在赢得群众的支撑和理解，才能够得到群众的信任和赞美。

赤子之心是做好群众工作的根本保证。“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”，群众工作无小事，只有心怀百姓始终将群众放在心上，才能够自发的做好群众工作。中国共产党从石库门到天安门，从兴业路到复兴路的历程，就是一部气吞山河的“为民奋斗史”。“从砍头不要紧，只要主义真”到“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”；从半根皮带到半条被与民甘苦与共、血乳交融中看到为民的深情。做好群众工作只有始终保持着这份为民的赤子之心，牢记自己的使命和担当，不畏艰难险阻、不畏风霜雪雨，兢兢业业干事、勤勤恳恳为民，才能够将“人民至上”置顶。