基层“三步走”抓好网络舆情管控 保障意识形态安全

近年来，基层一直高度重视网络舆情的管理工作，注重日常，抓在经常，切实抓好网络舆情管控，保障意识形态安全。

明确专人，做好日常监管。一是充分利用微信、微博等网络平台抵制网络不良言行，营造良好的网络环境。每个微信群，除指定群主外，明确专人担任舆情监督员，全天候不间断做好日常各类信息监管，并配合群主做好信息汇总上报工作。二是对发布或转发与工作无关且内容低俗的党员干部，及时责令撤回，视内容进行批评教育；对发布或转发错误言论、散步谣言的党员干部，进行批评教育，视情节给予党政纪处分；对利用网络媒体敲诈、勒索等违法犯罪的党员干部，及时报送公安机关依法处理。

迅速办理，及时回复。一是对所涉基层舆情问题，及时一一登记备案，确保信息不漏不拖，做到网络舆情“五快”，即快查看、快汇报、快调查、快处理、快反馈。二是拓宽舆情收集范围，通过多种方式和渠道获取信息，如通过搜索引擎、新闻跟帖等传统渠道，或利用微博、微信、知乎、豆瓣、快手、抖音等新兴媒体平台主动搜集和获取信息。

突出重点，正确引导。一是建立舆情信息员队伍。配备专人担任社会舆情信息员，专门负责舆情信息的收集上报。并加强网上舆情信息收集，为上报舆情信息提供素材。以网络为平台，把握好舆论引导，网络信息联络员每天至少1次浏览主要媒体及网站，一旦发现涉及基层的舆情信息，迅速开展调查并了解相关情况，并及时做好网络回复工作，保持正确的网络舆论引导。二是通过建立基层微信公众号、微信群工作平台，经常性开展各类正面宣传报道，及时报送和传达信息，加强网络信息员的培训交流。